1.监管客房和周边公共区域，向客人提供舒适及安静的入住环境。

2.监管客房和周边公共区域人员，确保客房贵宾的安全并及时提供服务。

3.就管辖区域事宜紧密联系相关部门，保证豪华客房区的房间质量。

4.按照酒店标准对客房进行清洁打扫，进行客房定期巡查楼层和公共区域，包括住客房和空房。

5.每日检查楼层的客房和公共区域，确保家具、设施和设备干净整洁、状况良好、保养良好并按要求记录，定期更换或翻新。

6.监督检查下属所有员工的仪容仪表、纪律及工作效率，及时纠正及处罚。

7.确保客房和周边公共区域人员熟悉酒店内设施，以便为客人提供帮助。

8.带客人入房，并为入住豪华客房的客人提供登记、退房、保洁、借物、餐饮、介绍等贴心服务，对客人住店期间进行跟踪服务；建立客户档案，保证对酒店VIP客人提供更周到的服务。

9.及时了解酒店最新的营销政策向客人推荐。

10.负责物资管理并制表，确保控制客用品的消耗量。

11.制订培训计划，对前台接待员进行培训及考核，并协助房务经理对客房板块进行管理和培训。

12.协助房务经理和财务部完成部门的预算。

13．确保前台备用金的安全，保证每日与营业报表相符的经营收入按时安全投币上交。

14.负责所辖范围内的节能降耗。

15.遇突发事件时，及时组织疏散人员到指定安全位置。

16.完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1.男女不限，25-40周岁，形象、气质良好。

2.大专以上学历，相关工作经验1-3年。

3.良好的沟通能力和写作能力。

4.熟练使用办公软件和酒店管理系统。

5.具备较强的问题解决、推理、激励、组织及培训能力。

6.具备较强的团队领导力。

7.具有一定前台及餐饮基本知识。