包含培训和督导两大工作职能。
岗位职责：
组织所有的培训和企业文化工作，能开发课程、培训组织实施、文化打造和宣传。
负责整体质量管理，巡查各经营部门标准的执行，并报告、分析，为酒店经营运作管理与决策提供数据依据。能够根据企业的服务质量标准和卫生标准对企业员工的服务进行监督检查。
任职要求：
1、大专以上学历，相关工作经验1-3年；
2.具有高度的责任感和严谨的工作态度。
3.具有较强的协调和文字、语言表达能力，擅长演讲。
4.熟悉酒店相关法律、全面质量管理、成本控制相关知识。