工作内容：

1.负责公司软件日常运营和管理的监督，确保软件高效运转；

2. 处理公司软件各类客户问题，包括投诉、咨询等，确保客户问题得到及时解答；

3.关注公司产品和服务动态，了解客户需求，提出并执行相关改进措施；

4. 完成公司领导交办的其他工作。

职位要求：

1. 学历大专以上，有经验者优先；

2.熟悉客服流程，具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够承受一定的工作压力；

3.具备良好的服务态度，具备一定的抗压能力，能够接受和解决客户问题；

4. 熟悉基本的办公软件操作