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职位诱惑:
良好的发展前景
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户来访接待、来访信息反馈、以及提供客户所需的服务;
2、协助处理客户的异常问题及客户投诉,并进行汇总与分析,反馈给上级;
3、协助客户对账异常处理,并及时上报;
4、负责每月客户对账数据;
5、每月定期做好客户的满意度调查和回访工作,并将相关情况做好统计与分析;
6、负责客服相关资料文件的整理、归档工作;
7、完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求:
1、高中或以上学历;
2、性格外向,善于沟通,协调能力强,具有良好的客户服务意识;
3、熟悉Word文档、EXCEL表格函数、ERP软件基本使用;
4、有仓储物流客服工作经验优先;
工作地址
东莞
-
东莞市市辖区
- 凤岗镇雁田怡红路69号国新物流中心
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职位发布者:
谢云辉
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人力资源管理
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面试评价
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匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
环境不错,面试时间挺久的,各方面感觉挺好的
(0)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
面试效率高
环境高大上
[面试过程]
前台妹纸很可爱*^o^*
(0)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
开始是人事部门的人来面试的,面试官挺好的一个人,你说的每句话他都有在认真听。之后我把我作的东西给了公司的美工,应该是我的水平太低了,之后公司的美工和我说了挺多对我的看法。这也是我来深圳第一个面试的公司,总的来说还是不错的。希望公司可以找到需要的美工。
企业回复
(0)
2016-12-28
国新实业
谢先生
HR
非常感谢你对我们的信任和支持,同时也希望你可以找到心仪的工作
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