工作职责
测试核心工作
1. 测试方案制定与执行
- 主导电商营销 SaaS 平台产品（涵盖邮件营销、短信营销、营销活动、自动化营销、表单系统、标签系统、用户画像等模块）测试方案的制定，依据产品需求和特性设计全面、有效的测试用例。
- 严格按照测试方案和用例执行功能测试、性能测试、稳定性测试等多类型测试，及时准确地发现产品中的缺陷和问题。
2. 缺陷管理
- 对测试过程中发现的问题进行详细记录，准确描述问题的重现步骤、预期结果和实际结果，并及时反馈给开发团队。
- 跟踪缺陷的修复进度，对修复后的问题进行回归测试，确保问题得到彻底解决，保证产品的质量。
3. 测试报告输出
- 定期整理和分析测试数据，编写详细的测试报告，总结测试过程中发现的问题、产品的质量状况以及测试覆盖率等信息。
- 为产品的上线决策提供客观、准确的测试数据和质量评估依据。


产品相关职责
1. 需求理解与反馈
- 参与产品需求评审会议，从测试的角度对需求进行分析和评估，提出合理的建议和意见，确保需求的可测试性和完整性。
- 收集和整理用户反馈的问题和需求，及时与产品团队沟通，为产品的优化和迭代提供参考。
2. 协助功能设计验证
- 与产品经理和开发团队密切合作，对产品的功能设计进行验证，确保设计方案符合市场和用户需求，具备良好的用户体验。
- 提供关于产品易用性、功能性等方面的测试反馈，协助产品团队进行功能的优化和改进。


项目推进职责
1. 项目进度把控
- 参与项目计划的制定，根据测试任务合理安排测试进度，并与开发、项目等团队协调同步，确保项目整体按计划推进。
- 监控项目的实际进展情况，及时发现并解决影响项目进度的问题，如测试资源不足、测试环境不稳定等。
2. 跨团队协调
- 与售前、开发、项目、运营等内部团队保持密切沟通，协调各方资源解决项目中的问题。
- 在项目上线前，组织相关团队进行预上线检查和确认，确保产品顺利上线。


文档管理职责
1. 协助维护产品测试相关文档，如测试用例文档、测试报告、缺陷记录文档等，确保文档的准确性和完整性。
2. 为产品使用手册、产品介绍材料等文档提供测试相关的内容支持，保证文档能够准确反映产品的实际功能和使用方法。


任职要求
教育背景
本科及以上学历，计算机科学、软件工程、统计学等相关专业优先。


工作经验
1. 5 年以上软件测试工作经验，其中 3 年以上电商营销 SaaS 平台或相关领域测试经验。
2. 有参与过完整项目从需求分析到上线全流程测试的经验，熟悉敏捷开发模式。


专业能力
1. 测试技能
- 精通多种测试方法和技术，如黑盒测试、白盒测试、性能测试、自动化测试等，能够根据项目需求选择合适的测试方法。
- 熟练使用常见的测试工具，如 JUnit、Selenium、Postman、LoadRunner 等，具备自动化测试框架搭建和维护能力。
2. 产品与项目能力
- 对电商营销 SaaS 平台产品有深入的了解，熟悉营销活动策划、自动化营销流程、标签管理等相关功能。
- 了解产品开发流程和项目管理知识，能够承担一定的项目推进和协调工作，确保项目按时交付。


综合素质
1. 思维严谨，逻辑性强，具备良好的问题发现和解决能力，能够快速定位和解决复杂的测试问题。
2. 学习能力强，能够快速掌握新知识和技能，适应不断变化的技术和业务需求。
3. 具有优秀的沟通和协调能力，能够与跨团队成员有效沟通，推动项目顺利进行。
4. 有较强的责任心和抗压能力，能够在复杂多变的环境中保证测试工作的质量和效率。
5. 具备一定的抽象能力和创新思维，能够从复杂的业务场景中提炼出核心测试要点，提出创新性的测试思路和方法。