人间月老
职位名称:客服红娘
职位概述:我们的公司正在寻找一位有经验、有热情、具有高度沟通能力的客服红娘,负责处理客户咨询、提供销售支持并建立和维护我们的客户关系。
岗位职责:
1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式,处理客户的咨询和问题。
2. 提供销售建议和决策支持。
3. 建立并维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
4. 收集和分析客户需求,以改进公司的产品和服务。
5. 参与团队会议,分享客户反馈和业务机会。
岗位要求:
1. 有相关的客服或销售经验。
2. 具备优秀的沟通技巧和人际交往能力,能够处理各种客户情况,提供有效的客户服务。
3. 具备优秀的谈判技巧和销售技巧,能够有效地向客户推销我们的产品和服务。
4. 具备出色的组织和时间管理技能,能够同时处理多个任务并保持高效率。
5. 具备优秀的客户服务态度和团队合作精神,能够与团队成员和其他部门进行有效的沟通和协作。
6. 对客户服务行业有热情,能够适应快节奏的工作环境。
任职资格:
熟练使用各种办公软件。
能够在压力下保持冷静,解决问题。
加分项:
1. 有销售经验者优先。
2. 有管理客户群经验者优先。
3. 热爱红娘岗位的优先。
这个岗位在公司中的位置是非常重要的,因为我们的目标是提供卓越的客户服务并促进销售。我们希望找到一位能够理解我们价值观并愿意与我们一起成长的人。我们相信,通过我们的共同努力,我们可以为客户提供最好的产品和服务。我们提供具有竞争力的薪酬和福利,以及一个充满挑战和机会的工作环境。我们期待着你的加入!
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