岗位职责:
1）咨询讲解：负责系统的应用操作、业务流程、数据操作等咨询解答和来访客人交流讲解。
2）事务处理：负责系统中各流程及时和规范处理，协调推进各相关方，协助客户妥善处理各项事务或问题。
3）日常检查：负责每日对系统功能和数据等进行检查核对，并即时上报和协调处理异常情况。
4）需求跟踪：负责发现并协调解决客户提出的各类问题和需求。
5）系统运维：负责系统的用户权限配置、运行监控、故障处理和安全管理等。
6）系统巡检：定期进行软硬件设施设备检查，数据备份等。
7）运维报告：负责编制每周、每月、年度运维报告及客户提出的各类报表。
8）重要保障：负责重大节日、重要活动的保障工作，节假日期间轮流值班运维。
9）沟通汇报：面向客户、公司及部门进行相关工作汇报和交流。
职位要求：
1、爱国守法，保密意识强。
2、要求驻场服务，工作态度积极，注重个人行为举止。
3、良好的文档整理能力，能够熟练的使用word、excel和ppt等办公软件。
4、具有较强的抗压能力，良好的表达、沟通、协调和应变能力。
5、责任感强，有良好的团队意识和快速学习能力。
6、具有计算机相关专业能力优先，有相关技能技术证书优先，具有政府单位运维工作经验优先，熟悉环保、大数据等相关业务及法律法规优先。