岗位职责：
1、在线解答顾客关于商品的咨询，配合其他部门完成一系列的淘宝店铺运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

任职要求（可以居家办公）：
1、年龄不限，需有电商平台客服工作经验1年以上；
2、性格温和，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；
3、可以在家办公，单休