1、产品规划与需求落地
- 负责患者管理平台（如患者档案管理、智能随访系统）、机构端会诊转诊平台、医患圈社区等产品的全生命周期管理，制定产品Roadmap并推动落地。
- 深度挖掘医院、患者、医生多方需求，结合医疗业务流程（如分级诊疗、转诊规则、医患沟通合规性），设计可落地的功能解决方案。
2、场景化产品设计
- 主导医疗智慧服务产品的原型设计，输出PRD及交互文档，重点优化患者端操作体验（如AI智能分诊、在线问诊流程）与机构端协作效率（如跨院会诊资源匹配、转诊路径可视化）。
- 设计符合医疗行业特性的功能模块，如患者健康画像构建、医患沟通内容风控、转诊数据分析看板等。
3、跨部门协同与资源整合
- 联动技术、AI算法、医疗运营团队，推动患者管理平台与AI能力（如自然语言处理、推荐算法）的深度融合，确保技术方案与临床需求精准匹配。
- 协同市场部门完成产品商业化落地，支持医院客户（如三甲医院、医联体）的定制化需求对接与方案交付。
4、数据分析与迭代优化
- 建立产品核心指标监控体系（如患者端日活、转诊成功率、医患互动满意度），通过用户行为分析驱动产品迭代。
- 定期调研医院客户及患者反馈，针对医疗场景特殊性（如急诊转诊时效性、慢病管理连续性）优化产品逻辑。
5、行业研究与合规适配
- 跟踪医疗信息化政策（如互联网医院管理规范、患者隐私保**规），确保产品设计符合医疗合规要求。
- 分析竞品动态与行业趋势，提炼医疗智慧服务领域的创新机会点。


岗位要求
1、基本条件
- 本科及以上学历，计算机、医学信息、公共卫生等相关专业优先，3年以上医疗信息化行业B端/C端产品经验。
- 独立负责过患者服务类产品（如互联网医院平台、患者随访系统）或医疗协作平台（如区域转诊、远程会诊）的全流程设计，有成功落地案例。
2、专业能力
- 精通医疗业务流程：熟悉医院门诊/住院服务流程、分级诊疗政策、医患交互规范，能快速理解医务工作者与患者的双重诉求。
- 产品设计能力：熟练使用Axure、Figma等工具，具备复杂业务逻辑抽象能力，擅长设计兼顾医疗机构管理需求与患者易用性的产品方案。
- 技术理解力：了解医疗信息化系统（如HIS、EMR）接口规范，熟悉AI、大数据技术在患者服务场景的应用逻辑。
2、行业认知
- 熟悉医疗数据安全规范（如《个人信息保**》《医疗卫生机构网络安全管理办法》），能在产品设计中嵌入隐私保护机制。
- 对医疗行业痛点（如转诊资源错配、医患沟通低效）有深刻洞察，能提出创新解决方案。
3、核心素质
- 具备强同理心与场景化思维，既能站在医院管理者视角设计管控功能，又能以患者视角优化服务体验。
- 出色的跨团队推动力，能在医院信息科、临床科室、技术部门等多角色间达成共识。