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电商客服专员
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职位诱惑:
升职空间大/绩效奖金高
职位描述:
1.负责处理平台的客户咨询:包括售前、售中、售后等工作,对产品熟悉后,达到一定接待水平升级为高级客服专员,管理培训第三方客服;
2.负责日常发货订单管理等工作:ERP录单操作等;
3.日常库存跟进:根据系统库存情况,及时处理订货/补货/调货;
4.配合运营提升店铺提升店铺综合体验分,提升消费者满意度
任职要求:
1、大专及以上学历,具有一定的销售意识
2、有拼多多客服/天猫客服等工作经验者优先;
3、性格开朗,善于沟通,有一定的共情能力和较强的应变能力;
4、有团队意识和一定的抗压能力,能够快速反馈并解决问题。
附加信息:
工作时间:周末单休
上下班时间:08:00-16:00
面试信息:
面试方式:到场面试
面试轮数:1-2轮
时间安排:一天内完成
补充标签:可周末面试
工作地址
深圳
-
龙华区
- 观澜金通盛国际大厦
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职位发布者:
扶会传
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