网约车城市经理 9k-15k

岗位职责：
1）业务规划与执行：
a.按公司运营规划，到指定城市开展自营网约车业务，制定并执行网约车业务的整体运营策略和计划，推动业务增长；
b.负责所需开城城市自营网约车门店的筹备工作（包括：市场调研、门店选址、人员招募、门店运营流程/制度拟定、项目立项过会、收益测算等）；
c.负责开城后自营网约车门店日常运营管理工作，需对网约车业务熟悉，参与过具体的门店管理、司机招募管理、司机培训管理、司机运营管理、平台对接管理等工作；
d. 根据市场变化和用户需求，优化业务模式，提高运营效率。对所负责运营自营网约车门店的运营指标负责，包括：司机招募情况、出租率情况、租金回款情况、收益情况、违章情况、年审情况、出险情况、维保情况、资产安全等；
e.完成上级领导交代的其它任务。
2）团队管理：
a.组建并管理运营团队，制定团队目标和绩效指标。
b. 培训和发展团队成员，提升团队的专业能力和服务水平。
3）市场分析与洞察：
a.分析市场趋势、竞争对手和用户反馈，及时调整运营策略。
b.监控业务数据，生成分析报告，为决策提供支持。
4）合作伙伴关系管理：
a.维护与司机及渠道、维修厂、DP、SP等合作伙伴的关系，确保合作的顺畅和长期稳定。
b.负责供应链管理，确保车辆和司机资源的有效分配和利用。
5）客户体验优化：
a. 关注用户体验，不断优化服务流程，提高用户满意度。
b.处理客户投诉和反馈，提升品牌声誉。
6）成本控制与利润优化：
a. 控制运营成本，制定预算和财务计划，确保业务的盈利能力。
b.通过精细化管理和流程优化，提高业务利润率。
任职资格：
1、5年以上网约车行业运营管理经验；
2、有网约车业务开城经验，从0到1自运营网约车业务运营体系搭建经验者优先；
3、有较强沟通能力及协调能力，具备单独工作汇报能力，能对自营网约车业务提出有效的建议和想法；
4、本科以上学历，具有C1以上驾照（优秀者可放宽至大专以上学历）；
5、熟悉使用EXCELL、PPT等办公软件和社交软件；
6、能适应高负荷的工作压力、做事认真负责、逻辑清晰、执行力强；
7、能接受工作驻点(到筹备开城城市驻点/已开城城市驻点）（暂定派驻城市：昆明、赣州/南昌）