工作内容：
1、熟悉拼多多，京东，抖音等在线客服聊天工具，解答客户提出的问题，促成销售交易并记录；
2、处理订单，跟踪订单状态信息，退换货及退款处理，减少退款，纠纷率等售后问题；
3、完成上级领导交办的其他工作任务；
职位要求：
1.有1年以上电商平台客服经验，有抖店，天猫， 京东客服经验者优先；
2. 熟练掌握，抖店，拼多多或者京东规则，后台各项操作，及问题处理；
4. 具备良好沟通技巧，服务意识、销售意识、一切从帮助客户、满足客户角度出发；
工作时间：轮班制，法定假日调休，期待您的加入~~