岗位内容

住户角度：
居住体验、居住流程、居住满意度、居住情绪
效率角度：
居住体验流程和效率优化

1、 负责公寓所有顾客，顾客所有问题的沟通，协调，客户诉求处理
2、 负责公寓客户对公寓满意度，居住体验，情绪体验的全面责任
3、 围绕公寓客户展开的一系列运营活动，
4、 负责每一位公寓住户的体验沟通调研，持续性为提升住户的居住体验而进行优化方案整改


岗位要求
1、 极强的自我驱动意识，眼里，心中每天都是住户居住体验提升的行动和思考
2、 良好的责任感，没有良好的责任，无法成为一群有趣的人的好朋友和居住满意官
3、 同理心：擅于站在住户的角度，懂得换位思考，才能更好得服务于每一个住户
4、 热情：沟通的方式和技巧往往给住户产生不一样的感觉
5、 敬畏心：服务岗位是一个细节至上的岗位只有心怀敬畏，才能做得更好
6、 价值观：契合公司的价值观才能力出一孔
7、 学习能力：出了校门不是学习的结束，而是一个新的学习的开始，因为工作是一生都要去学习的一种生活方式
8、
公司
愿景：
希望为中国100万城市高压青年的归属感和情绪价值持续赋能
使命：
通过长租公寓和情绪空间，为城市高压青年持续赋能
价值观：克制贪婪、敬畏细节、保持真实、合适比能干更重要

薪资待遇：
1、薪资结构：底薪+提成，细节面议
2、入职即缴纳五险一金
3、工作时间：9：00-19：00，中午2小时休息