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履约违规场景治理专家-抖音...
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职位诱惑:
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职位描述:
职位职责:
1、负责抖音生活服务业务线综合行业(丽人及进场零售)履约违规风险治理,包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作,熟悉履约判罚治理链路;
2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地;
3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。
职位要求:
1、本科及以上学历,理工科专业优先;
2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心;
3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验;
4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先,有综合行业治理经验优先。
工作地址
上海
-
徐汇区
- 中国大陆上海市徐汇区古美路1520号漕河泾中心B,邮编:200233
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职位发布者:
HR
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面试评价
【查看更多评价】
刘*琪
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
暂时一面 面试官很和蔼可亲,专业能力也很强,主要会问一些客户投诉 以及工作处理内容的问题 面试官也很准时的上线
(15)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
自己的简历出错了,拉勾上的电子版未更新,但是我真的很有诚意的……面试官都生气了orz,对不起哦……不过面试官还是不错的……
(256)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
欧亨利似的结尾
[面试过程]
不合适就不合适,也没必要最后让前台小姐轰人吧? 起码的尊重都不给。。。 这样的为人还配面试别人?
(699)
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