海外技术服务经理(车联网) 20k-40k

青岛经验5-10年本科及以上技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 新能源汽车制造
  • 汽车交易平台
易和人力
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职位诱惑:

培训

职位描述:

岗位职责:
1.组建并优化本地服务团队,制定人员招聘、培训及绩效考核方案,确保团队执行力符合公司战略目标;
2.合理分配任务,主导车载设备的安装、调试及售后维护流程,提升服务效率;
3.建立客户服务体系,快速响应当地客户的安装服务问题,提升用户满意度及口碑;
4.维护当地渠道合作伙伴关系,推动服务网络覆盖;
5.制定部门预算,监控物流、人力及运维成本,确保费用控制在目标范围内;
6.优化本地供应链管理,协调仓储、物流资源以保障设备及时交付;
7.收集用户需求及竞品动态,为产品本地化改进提供建议;确保服务流程符合当地劳工、数据安全法规。

任职要求:
1.本科及以上学历,汽车工程、电子信息技术或管理类相关专业;
2.5年以上汽车后市场服务管理经验,熟悉车载设备安装及售后体系;
3.流利西班牙语及英语,深度了解当地汽车市场、文化习俗及劳工政策;
4.具备本地团队搭建经验,能适应跨文化协作环境;
5.具有出色的成本管控和数据分析能力;
6.抗压性强,能高效处理客户投诉及突发问题。

工作地址

青岛 - 李沧区- 耀洲新经济产业园2号楼18楼查看地图
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青岛中瑞易和人力资源咨询服务有限公司

易和人力

  • 汽车交易平台,新能源汽车制造

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 500-2000人

    规模

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