跨境电商 运营实习生(长期...4k-8k

广州在校/应届本科及以上网店运营
岗位所属职位类型
全职

  • 数据运营
  • 贸易|进出口
  • 网站运营
  • 跨境电商运营
  • 运营助理/专员
  • 电商平台
广州安德金科技有限公司运营部
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职位诱惑:

高于行业平均薪资水平

职位描述:

一、岗位职责
1、负责客户管理工作,涵盖售前咨询、订单物流追踪、售后纠纷处理及评价管理,高效处理突发问题,同步收集客户反馈并推动产品优化;
2、及时回复客户邮件,处理账号纠纷,中差评以及退换货事宜,跟进客户订单,处理售前售中售后问题;;
4、制定标准化客服流程及沟通规范,建立可复用的服务方案库;
3、跟进销售情况,进行listing的优化
4、负责FBA发货计划制定工作
5、负责收集、整理和分析客户反馈(VOC),提炼客户对产品的需求、痛点及改进建议,形成系统性报告,推动产品端优化和改进,提升客户满意度和产品竞争力。


二、任职要求(应届生可无经验)经济管理、国际贸易、会计、外语、电商、数统、物流专业都可应聘。 :
1、本科及以上学历;英语4级以上
2、能够承担高强度的压力,思维灵活,有逻辑性,学习能力强;
3、良好的分析能力,举一反三,学习能力强;
4、良好的沟通能力和执行力,具有良好的组织协调能力和人际关系处理能力
5、对photoshop、excel感兴趣或懂得基本操作

【About US】
我们是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。
公司与多家厂商有着稳定的合作,拥有丰富的实践运营经验,给多家企业及个人带来订单和经济效益。
1、团队成员均为90后,团队年轻且相处轻松,富有活力。
2、免费提供专业的知识培训,有不定期的交流分享,帮助大家一起成长;
3、办公室提供免费零食、饮料、下午茶、微波炉等,累了倦了也能随时补充体力;
4、人际关系简单,员工以90后、95后为主,没有严苛的上下级观念,有任何想法都可以畅所欲言,同事之间相处和谐。

5、薪酬福利:
(1)新人试用期薪资:无责任底薪3500,试用考核期1~3个月,转正薪资架构有4000底薪+全勤奖100+每月绩效+提成+奖金,一年2次调薪机会,能力所及,待遇从优
(2带薪年假:员工入职满一年享有带薪年假5天
(3)各种自选零食、饮料等免费供应,每周下午茶
(4)加班有餐补。


【周边配套】
交通便利:地铁2号线直达,东晓南/石溪地铁站步行6-10分钟即到;
餐饮便利:公司提供微波炉供员工使用,园区附近餐饮下午茶店铺样样齐全,价格实惠随便选;
更多福利待遇还在等待着你的加入!

公司地址:广州市海珠区江南大道南路盈熙广场
地铁2号线东晓南 或 广佛线石溪站 附近

附加信息:

  • 工作时间:大小周
  • 上下班时间:09:00-18:30

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 时间安排一天内完成
  • 补充标签包含笔试 | 可周末面试

工作地址

广州 - 海珠区 - 东晓南- 荣熙中心1号楼查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 电商,移动互联网

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 少于15人

    规模
  • http://ak.cn

    公司主页

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