一. 岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3.负责与其他部门协调和跟进，及时处理各种售后问题，确保用户满意度
4.建立，管理客户档案及信息数据库；
5.负责客户回访工作，并征求客户意见，考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作
二. 岗位要求：
1.接受应届毕业生
2..有较强的沟通能力，应变能力，协调能力
3.能熟悉使用办公软件，具有创新性，逻辑思维能力较强
4.有驾照，能独立上路