不打电话不销售 暑假工短期勿扰 坐班 居家勿扰
客服专员
底薪+提成+绩效 综合6-8k 最好有工作经验
岗位职责:
1.使用聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询;
2.处理店铺日常售前售后服务，主要包括：产品退换货处理、投诉处理及破损补发等；
3.负责解决买家给公司的评价和其它各种售后问题，维护与买家良好的合作关系；
4.配合其他部门处理客户订单和售后问题。
任职要求:
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有责任心
感，热爱电商行业;
2.具有良好销售意识和销售技巧;
3.具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力;
4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神,能够承受一定工作压力;
5.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强;