客服专员4k-6k

石家庄经验不限本科及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 电商平台
归盛电子商务
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职位诱惑:

晋升机会透明

职位描述:

不打电话不销售 暑假工短期勿扰 坐班 居家勿扰
客服专员
底薪+提成+绩效 综合6-8k 最好有工作经验
岗位职责:
1.使用聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;
2.处理店铺日常售前售后服务,主要包括:产品退换货处理、投诉处理及破损补发等;
3.负责解决买家给公司的评价和其它各种售后问题,维护与买家良好的合作关系;
4.配合其他部门处理客户订单和售后问题。
任职要求:
1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有责任心
感,热爱电商行业;
2.具有良好销售意识和销售技巧;
3.具备良好的客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神,能够承受一定工作压力;
5.头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;

工作地址

职位发布者:

李朦朦
  • 人事人事经理
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