不接打电话 无通宵班
岗位职责:
1、熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量不断学习业务，为客户提供专业及高质量的保险产品服务。
2、通过客服平台在线解答客户保险产品问题，在确保用户服务质量的同时，提升服务转化率，
3、负责对客户反馈的意见及建议和服务过程中发现有功于线上业务的同时，务优化的点进行记录、分类和整理，提升用户服务体促进线上端到端的产品转化。
任职要求:
1、大专及以上学历，年龄25岁-35岁，具有1年以上保险行业工作经验
2、熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于50字/分。
3、具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细
4、具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力
薪资福利：
1、基本工资4000+岗位津贴500+职级津贴+绩效津贴，综合月入7000-9000
2、入职五险一金
上班时间：1，排班，无通宵班。2，月休八天