岗位名称：电话销售专员

职位概述：

电话销售专员负责通过电话与潜在客户进行沟通，推销公司的产品和服务，以实现销售目标。该岗位需要具备良好的沟通技巧、销售技巧和团队合作精神，能够有效地处理客户关系，以实现销售目标。

岗位职责：

1. 利用电话和电子邮件等方式，与潜在客户进行有效的沟通，了解客户需求，提供产品和服务信息。

2. 制定电话销售计划，并根据实际情况进行调整和优化。

3. 建立和维护客户关系，与客户保持联系，了解客户反馈，及时调整销售策略。

4. 跟踪销售过程，确保客户满意度，达成销售目标。

5. 参与团队会议，分享销售经验和技巧，提高团队整体销售水平。

任职要求：

1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 具备一定的销售和客户服务经验，有电话销售经验者优先考虑。

3. 具备良好的沟通技巧和表达能力，能够有效地与客户进行交流。

4. 具备良好的团队合作精神和协作能力，能够有效地与团队成员合作。

5. 对市场营销和客户需求有深入的了解，具备较强的市场敏感性和洞察力。

6. 能够熟练使用各种办公软件和CRM系统。

加分项：

1. 拥有强烈的责任心和上进心，具备较强的学习能力和抗压能力。

2. 能够提供出色的业绩数据和成功案例，证明自己的销售能力。

3. 拥有良好的客户服务记录和口碑，能够提供优质的客户服务。

岗位关键业绩指标：

1. 销售目标完成率：衡量销售团队整体销售目标的达成情况。

2. 新客户开发数量：衡量新客户的开发能力和销售团队的客户获取能力。

3. 客户满意度：衡量客户对公司产品和服务的满意度情况。

4. 有效客户生命周期贡献：衡量销售人员对有效客户生命周期的贡献情况。

相关经验要求：

需要有至少一年的电话销售或相关领域的经验。对于应届毕业生或实习生申请者，需要表现出强烈的进取心和良好的学习态度，能够迅速适应新的工作环境和工作方式。同时，对于在实习或工作期间有过销售经验的申请者将优先考虑。