美团金融流程运营25k-27k·15薪

北京经验5-10年本科及以上金融其他职位
岗位所属职位类型
全职

  • 用户运营
  • 消费生活
  • 流程管理
  • 电商平台
  • 金融
美团
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职位诱惑:

工作氛围好,福利棒,领导nice

职位描述:

岗位职责:
1.深入理解业务内在逻辑,带领金融流程运营团队承接业务的流程设计与落地,确保用户体
验良好、业务需求实现,达成指标;
2.负责全服务流程的优化及改进,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度;
3.通过对数据分析与挖掘,发现痛点问题并进行专项分析,发现产品、流程优化空间,反馈业务部门并推进改善,提升用户体验;
4.协同务团队进行有效沟通,完成专项问题落地解决,提升客服解决能力。
岗位要求:
1.本科及以上学历,至少有3年服务体验优化或流程优化管理工作经验;
2.对金融业务(信贷,支付,保险等)有深入的认识和理解;
3.具备大中型项目管理能力,较强的目标感和掌结果意识,自驱力强,坚韧逆境思考破局能力,推动重大项目进展;
4.对新事物有较强的学习能力,数据分析能力佳,可以快速抓住事物规律并举一反三;
5.有过大模型智能客服运营或项目管理经验,具备金融行业背景优先,互联网头部企业优先。
岗位亮点:
参与头部金融平台业务建设,参与打造大模型人工智能新范式下的服务运营的核心岗位。

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:10:00-19:00

面试信息:

  • 面试方式视频面试
  • 面试轮数3-4轮

工作地址

职位发布者:

阿源
  • 内推超人
拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    [面试过程]
    整体面试过程还是顺利的,面试官也很专业,而且非常细心,在简历上做各种标注和记录,聊了很长时间,还很巧的是现在公司间接的和美团在合作,面试官都吃过我的产品,希望可以在这样一个平台实现自己的价值,期待可以尽快收到复试通知
    (51)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    [面试过程]
    和面试官聊了很多,面试官对我的问答都很详细。对岗位和工作了解的很清楚,说的很细致,也很有耐心。觉得自己还有很多不足,有待提高
    [其他评价]
    公司新的办公室,很大很宽敞,内部装修也很好,没有异味。公司周围有公交,也有班车,分时间段发车,上下班很方便
    (8)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    [面试过程]
    面试官的魅力简直征服一切,可以学到很多
    (3)
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