一、岗位定位
负责电商店铺（如淘宝/京东/拼多多/抖音小店）的整体运营管理，通过制定并执行运营策略，达成销售额、利润、用户增长等核心指标，统筹团队协作与资源协调，保障店铺高效运转。
二、核心工作职责
1.运营策略制定与执行
基于市场趋势、竞品分析及店铺数据，制定年度/季度/月度运营计划（含销售目标、促销策略、产品布局），并推动落地；
主导大促活动（如618、双11、店庆）的全流程运营，包括活动报名、方案策划、资源争取、效果复盘。
2.店铺日常运营管理
统筹产品上下架、标题优化、详情页逻辑调整、价格体系维护，提升商品搜索排名与转化；
负责流量运营（如直通车/超级推荐/千川投放、内容营销、直播带货统筹），控制获客成本（CAC），提升流量精准度。
3.数据驱动优化
每日监控店铺核心数据（销售额、转化率、访客数、客单价、店铺评分），通过数据复盘发现问题，及时调整运营策略；
定期输出运营报告，向管理层汇报业绩进展、问题及改进方案。
4.团队管理与协作
管理运营团队（如运营专员、客服主管、直播助理），明确分工与目标，组织培训提升团队能力；
跨部门协作：对接供应链（库存管理、发货时效）、设计（视觉素材需求）、客服（服务质量优化），保障运营环节顺畅。
5.用户与品牌维护
关注用户评价与售后问题，推动客服团队提升响应速度与解决率，维护店铺DSR及口碑；
配合品牌方执行品牌推广计划，提升店铺品牌影响力与用户复购率。
三、任职要求
1.学历与经验
本科及以上学历，3年以上电商平台店铺运营经验，有同类目店长岗位经验者优先；
有成功操盘大促活动（如单场销售额百万级以上）或从0到1打造店铺的案例者优先。
2.核心能力
具备较强的数据分析能力，熟练使用生意参谋、商智、巨量千川等运营工具，能通过数据制定可落地的优化方案；
精通电商平台规则与运营逻辑，熟悉流量获取、转化提升、用户留存的核心方法；
具备团队管理能力，能统筹多人团队达成目标，同时有良好的跨部门沟通协调能力。
3.素质要求
目标导向，抗压能力强，能适应电商行业大促期高强度工作节奏；
对市场趋势敏感，思维灵活，有创新意识（如新兴玩法、内容营销）。

四、岗位福利
•薪酬结构：底薪+绩效奖金+销售提成+团队提成（上不封顶）；
•福利：入职缴纳社保、带薪年假、大促奖金、节日福利；
•发展空间：可横向拓展多平台运营经验，纵向晋升为电商运营负责人；
•工作环境：扁平化管理，核心商圈办公。