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技术经理(红旗)
8k-12k
深圳
经验1-3年
大专及以上
技术经理|主管
岗位所属职位类型
全职
新能源汽车制造
汽车交易平台
深圳市锦龙汽车贸易有限公司
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职位诱惑:
五险一金,绩效奖金,定期体检
职位描述:
1. 负责维修诊断、维修方案技术可行性、维修报件、维修时间是否合理的监控和管理,确保维修质量;
2. 负责妥善处理用户投诉技术问题,及时核实、协调、跟进处理和回复,避免用户投诉恶化同时维护公司利益,并针对问题分析每月作出改善行动。
3. 对本公司的所有索赔工作进行技术监控和分析;
4. 对重大、疑难的技术问题(包括索赔方面)进行分析、诊断、并给予解决。如无法解决,应及时向本区域现场技术代表反馈,并跟踪反馈结果,及时给予用户妥善的处理方案;
5. 接受厂家提供的新技术方面、技术管理方面和内部培训方面的培训;
6. 定期对本公司的服务人员进行奥迪技术培训,并组织内部技术研讨;
7. 负责下载、保存、学习、掌握HST内容,并及时依据HST要求指导维修人员操作;
8. 掌握本公司维修技术能力方面的情况,负责向本区域的现场技术代表提报提高本公司技术水平的合理化建议;
9. 监督技术助理及时、准确地填写R/3系统中的车辆质量信息反馈单,并跟踪反馈结果;
10. 及时、准确地向厂家和公司反馈新产品、新技术的售后质量信息;
11. 负责向厂家和公司反馈信息(同一零件、统一故障在连续30天内发生5例以上的);
12. 负责向厂家和公司反馈信息(已做过改进的零件、同一故障在连续30天内发生3例以上的);
13. 负责及时向厂家和公司反馈涉及安全性(刹车、制动等)及安全件(安全带等)故障的相关信息;
14. 负责及时反馈火烧车、事故车( 发生用户抱怨)、安全气囊等重大问题的相关信息;
15. 负责对本公司的质量检查员进行管理和考核,对维修质量进行有效监控,对用户车辆维修负有主要责任;
16. 定期对本公司维修能力、维修质量情况进行评价和分析,并制定相应的改进措施,及时进行整改;
17. 负责收集、整理厂家下发的技术指导和技术培训方面的资料,并做好保密工作,不得向公司内部及外部的无关人员透露任何技术信息;
18. 完成上级交办的其他工作。
入职要求:
1. 大专以上学历,汽车修理相关专业毕业,从事过2年以上汽车机电修理工作;
2. 具有独立解决疑难故障的能力,一定的组织能力、协调能力较强的自学能力;
3. 具有良好的语言表达能力、文字表到能力及沟通能力;
4. 具有一定的电脑知识,能熟练操作Office软件,有驾照,并能熟练驾驶汽车;
5. 有较强的培训能力和团队作精神;
工作地址
深圳
-
宝安区
- 深圳锦红红旗体验中心
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