Helpdesk Engineer 8k-10k

【工作内容】
- 负责公司内部IT系统的日常运维与技术支持，解决员工在使用过程中遇到的各类技术问题；
- 提供电话、邮件及现场支持服务，确保用户设备和软件的正常运行；
- 协助进行系统维护、软件安装及网络故障排查；
- 记录并跟踪问题处理进度，定期提交技术支持报告。
【任职要求】
- 大专及以上学历，计算机相关专业优先；
- 3年及以上IT支持或Helpdesk相关工作经验；
- 具备良好的英语沟通能力，能熟练阅读和书写英文技术文档；
- 熟悉Windows/Linux操作系统、Office办公软件及基础网络知识；
- 具备较强的服务意识和问题解决能力，能够承受一定工作压力。