海外技术支持师 15k-30k

1、制订或组织制订各类服务保障解决方案，并有效组织实施、推进和管理、制定和优化服务保障工作的各类管理规程、标准等;
2、组织海外服务、配件网络开发及管理，提升服务、配件网络质量;
3、负责收集与分析市场信息；质量信息反馈，组织售后质量问题分析，开展月度售后质量评价、品质改.善效果的验证;
4、负责收集、整理、和编制出口产品售后类技术资料;
5、组织制定服务网络培训规划及实施方案，***限度提升服务网络能力：组织车辆知识、服务技术培训的策划、管理，编制教学大纲，策划、协调供应商参与车辆及服务技术培训，开展服务商维修技术培训工作;
6、组织对重大和典型疑难问题、技术问题、质量问题的协调处理，组织协调处理客户重大投诉;
7、负责驻外对接海外经销商售后服务工作。

岗位要求：
1. 具备良好的市场分析能力和技术支持能力。
2. 能够有效组织和管理服务保障项目，确保项目按时完成。
3. 能够熟练处理客户投诉，具备优秀的协调和沟通能力。