岗位职责：

1、服务VIP玩家，及时解答和处理玩家的游戏问题；

2、收集VIP玩家意见，及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常；

3、分析VIP玩家付费心理，引导玩家参与各项充值活动；

4、挖掘VIP玩家需求，灵活运用维护策略，以降低用户流失。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业、经验不限，优秀毕业生亦可；

2、游戏热爱者，对游戏行业充满热情；

3、了解游戏玩家的游戏行为，善于剖析玩家心理；

4、具备良好的沟通表达能力、服务意识、抗压能力和亲和力。