售后测试工程师 7k-10k

1.参与产品需求评审、设计评审，深入理解业务逻辑与功能需求，识别潜在风险点，从测试角度提出优化建议；67
2.依据产品需求文档（PRD）、设计文档，制定全面的测试计划，明确测试范围、测试目标、测试策略、资源分配及时间节点；67
3.设计高效、覆盖全面的测试用例，包括功能测试、边界测试、异常测试、兼容性测试等场景，确保用例可执行性与有效性；67
4.严格按照测试用例执行测试，精准记录测试过程与结果，包括正常场景验证、异常场景复现，确保测试过程可追溯；67
5.对测试过程中发现的问题进行初步定位与排查，明确问题表现、复现步骤、影响范围，为开发人员修复提供清晰支持。
6.按照规范流程提交缺陷报告确保缺陷信息完整准确，全程跟踪缺陷生命周期，督促开发团队及时修复关键缺陷
7针对客户反馈的问题，通过远程指导（如视频通话、屏幕共享）、文档说明等方式，引导客户完成基础故障排查（如设备重启、参数检查、环境验证）；
8. 建立客户服务档案，记录每次服务的详细信息（问题描述、处理过程、解决方案、客户反馈），定期更新档案内容，形成完整的客户服务轨迹；
9. 服务结束后，通过电话、邮件等方式进行回访，确认产品使用状态及客户满意度，主动询问是否存在新的需求或潜在问题，强化客户信任。

任职条件：
1、本科及以上学历、计算机、软件工程、通信、电子、自动化等相关专业；
2、2年以上软件测试经验；
3、具备基本的软件编程能力；
4、熟悉测试基础理论、如黑盒和白盒测试方法；
5、熟悉常规的自动化测试工具、有具体使用经验者优先；
6、能够独立编写并执行测试方案、分析测试结果和完成测试报告；
7、有医疗行业或非标自动化设备测试经验者优先。