软件技术支持 8k-12k

【工作内容】
- 协助用户解决软件使用过程中遇到的技术问题，提供及时有效的支持；
- 记录并跟踪客户反馈，整理常见问题及解决方案；
- 与产品团队沟通，反馈用户需求和使用体验；
- 提供电话、邮件或在线方式的客户服务支持，确保客户满意度。
【任职要求】
- 本科及以上学历，专业不限，应届毕业生亦可考虑；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 对技术有热情，学习能力强，能快速掌握公司产品；
- 工作认真细致，责任心强，具备团队合作精神。