项目经理 3k-4k

任职要求：
1）专科及以上学历，管理学、财务、法律相关专业优先，35岁左右；
2）3年以上企业人力资源工作经验；有多元化用工、外包管理复合型经验优先；
3）具有外包项目管理实践经验，对业务外包、岗位外包等领域熟悉；
4）能够在快速发展与变化的组织里交付成果；
5）熟悉劳动法律法规，具备劳动争议处理经验，能独立应对各类劳动关系事件和甲方沟通特殊事件的能力；
6）需要具备的核心能力：一是具备出色的沟通能力：能够与不同层级、不同背景的人有效沟通。二是具备强大的协调与解决问题的能力：面对复杂情况能快速找到资源并解决问题。三是具备客户服务意识：始终以客户满意为导向，维护良好的客户关系。五是抗压能力：能够同时应对来自客户、公司和员工的多重压力。六是具备数据敏感度：能够通过数据发现问题、分析问题并驱动决策。
岗位职责：
1、项目与人员管理
① 团队日常管理：负责服务团队人员的日常考勤、排班、工作安排与调配，确保人手充足，满足项目需求。
②工作交付与质量监控：监督服务团队的工作进度和质量，确保其产出符合招标人设定的标准和要求。
③流程优化：与招标方保持沟通，不断优化工作流程，提高团队工作效率和项目交付质量。
④问题解决：作为一线解决问题的***责任人，及时处理团队在工作中遇到的操作性难题。
2、沟通与协调（核心中的核心）
①作为主要接口人：作为招标方与外包公司之间的***官方沟通桥梁。所有重要信息都通过项目管理人员及驻场人员上传下达。
②定期汇报：每周向招标方汇报团队工作进展、绩效数据、存在的问题及解决方案。
③内部协调：定期向所属的外包公司汇报项目情况、人员状态、投标方反馈的问题及潜在风险。
④会议组织与参与：组织或参与项目例会、协调会、复盘会等，确保信息同步。
3、人力资源与员工关系管理
①招聘与培训：根据业务需求，及时招聘符合任职资格的服务人员。对新员工进行上岗前的业务培训，对老员工进行技能提升或新政策、新流程的培训。确保团队业务能力的持续提升和知识库的沉淀。
②入职与离职办理：协助新员工办理入场手续、工位安排、系统权限申请、培训安排等；办理离职员工的交接、手续和物品归还。
③员工关怀与沟通：定期与项目服务人员进行一对一沟通，了解其工作状态、思想动态、困难和诉求，做好情绪疏导和团队凝聚力建设。
④冲突处理：调解团队内部或团队与客户方员工之间的人际关系矛盾。
⑤绩效跟踪与评估：根据客户方要求，记录和统计团队成员的个人绩效数据，并定期进行反馈。
4、行政与后勤保障
①物资管理：申领、管理和分发办公用品、设备等。
②场地协调：与客户方行政部门协调解决工位、网络、门禁、餐食等后勤保障问题。
③费用管理：涉及服务人员的部分报销费用初审。
5、合规与风险控制
①合规监督：确保所有外包员工严格遵守客户公司的信息安全、保密制度、行为规范等规章制度。
②风险预警：敏锐识别项目中可能出现的风险（如人员批量离职、项目需求重大变更、客户满意度下降、重大投诉等），并及时向双方管理层预警。
③事故处理：协助处理突发事件或劳动纠纷，并及时上报。
工作时间：正常班，周末及法定假日休息