岗位职责：

1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单;

2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目;

3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。



任职资格：

1、大专以上学历；

2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑；

3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验；

4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利；



薪资福利：

薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成

1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假；

2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；