岗位职责：

1、负责维护游戏VIP玩家；

2、维护各渠道专区、Q群用户活跃维系；

3、搜集用户意见反馈，并分析用户行为和消费习惯，从运营角度出具游戏改进意见；

4、合作关系维护，根据各个平台的不同需求制定不同的活动方案；

5、线上、线下活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作。



职位要求：

1、1年以上游戏VIP客服工作经验；

2、反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的质疑；

3、熟悉游戏用户行为；

4、善于诱导玩家的付费行为，并且可以掌握好刺激玩家消费的尺度；

5、热爱游戏事业，能敏锐地把握手机游戏第三方平台市场和相关行业动态；

6、有上进心，思维敏捷，善于沟通，有良好的团队协作和配合精神。