岗位职责：

1、负责产品的售前工作，包括产品演示、产品投标、售前技术文档的编制、客户需求相关文档的编制等，协助销售完成销售工作。 

2、负责产品的实施，包括产品的安装、产品验收、产品说明书编制等。 

3、负责产品的售后工作，包括客户的培训、客户问题答疑、客户问题处理等。 

4、培训授课，根据公司和客户需求制作培训课件，完成相应的课程培训。 

5、与公司内部产品经理、产品开发、产品运维等保持沟通，及时解决产品问题，了解公司新产品功能。 

6、协助代理商完成产品的相关技术工作，培训代理商相关人员。 

7、熟悉市场相关产品的使用，功能特点，及时了解他们的最新动态。 

任职要求： 

1、**本科及以上的理工科学历。

2、二年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。

3、了解政府信息化行业技术理念，逻辑思维能力强，具有很好的文笔能力，有很好的方案、汇报材料的撰写能力。 

4、服务过博物馆等文化旅游行业的售前支持工作。 

5、思维开阔，进取意识强，能吃苦耐劳，具有良好的冲劲和韧性。