职位描述
1、通过QQ、电话、论坛、邮件等通道为玩家提供及时、专业、全面的咨询、申诉等服务；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通；
3、接听400电话，监控游戏，维护游戏的正常秩序；
4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议；
5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益；
6、按时完成上级领导交代的其他工作；

岗位要求
1、工作认真负责，善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神
2、热爱和了解网络游戏，对游戏有一定的认知；
3、熟悉办公软件，娴熟的文字录入技能；
4、有客服相关经验优先（优秀应届毕业生也可）
注：工作时间上一休一。