职位描述：

1、接受客户项目咨询及投诉，按照相应流程及时给予客户反馈；

2、为客户提供完整准确的信息以及处理方案，解决客户问题，提供高质量服务；

3、有续保相关工作经验；

4、负责相关资料的保管与存档；

5、有保险客服经验者优先。

任职要求：

1、熟练操作office软件；

2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

3、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。