岗位职责：
1、通过400热线、在线平台等按要求解答客户的咨询，并安排至相应店面继续服务；
2、通过电话外呼、在线沟通等进行客户跟进工作，提升客户转化；
3、负责管辖城市的数据统计、数据对接、政策解答等工作；
4、负责个人客户的持续跟进，情况对接等工作；
5、公司安排的其他工作。

任职要求：
1、大学专科及以上学历，1年及以上工作经验；
2、普通话良好，打字速度快，可以熟练使用各平台咨询软件及office；
3、耐心负责，具有较强问题分析及数据处理能力，良好的抗压性；
4、有较强的服务意识，学习能力较强，积极上进，工作态度认真且能长期稳定工作；
5、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作；

PS：我司办公地址下半年预计迁至大兴区金隅高新产业园