岗位职责：

1. 主导组织业务订单出货工作；

2. 承担应收账款回收工作；

3. 解决处理客户投诉及质量改善工作，并将客户意见反馈至相关部门，跟进客户投诉处理进度及结果；

4. 参与销售产品客户端反馈信息收集，定期传达给相关部门进行改善，为产品设计提供洗信息参考；

5. 主导完成客户满意度调查工作，跟进客户满意度调查问卷派发、回收及统计分析工作；

6. 参与线上线下各平台活动策划与执行工作；

7. 承担线上线下各平台访客的接待工作，及时解答客户咨询，做好产品介绍；

8 承担线上线下各平台客户信息及需求的收集、整理、复盘及定期跟进；

9. 承担线上线下各平台的新品推广工作5. 参与规划客户拜访出差行程安排，制定出差计划。

岗位要求：

1、 30岁以下，本科以上学历，英语听说读写能力流利；

2、 1年以上外贸业务从业经验优先；

3、 热爱销售工作，抗压能力强；

4、 具有优秀的沟通协调能力和执行力，良好的客户关系管理与维护能力。