岗位职责：
1、负责为公司软硬件产品、售前、售后提供项目推进；
2、负责通过电话、在线工具、邮件，到场等多种渠道为用户提供产品技术咨询服务；
3、负责处理用户使用过程中的问题，为用户提供专业的技术解决方案；
4、负责更新维护产品FAQ，建立问题分析处理资料库；
5、负责向产品经理反馈产品问题与建议。

任职要求：
1、专科及以上学历，软硬件理工类专业优先，优秀应届生亦可；
2、具备良好的服务意识，有意愿为用户提供优质的服务解决方案；
3、具备良好的逻辑能力和沟通技巧，可以将复杂问题进行简单化表达；
4、具备技术故障诊断技能，热衷学习和乐于迎接新的挑战；
6、具备严谨的工作态度，善于发现问题并提出解决方案；
7、对射线影像设备使用和影像处理流程有一定了解的更佳；