岗位职责：

1、深度熟悉公司运营的主要游戏产品和玩法；

2、负责与游戏VIP玩家建立联系，给VIP玩家提供优质服务，整体维护VIP玩家；

3、向VIP玩家推广充值返利方案等福利，并给予符合条件的VIP玩家登记和申请返利；

4、根据游戏运营方案，能有效配合各类活动推送及分析，解答疑问，引导充值；

5、与大R玩家长期保持良好沟通，保证大R玩家高活跃高充值，提高活跃降低流失；

6、收集和反馈VIP玩家意见、总结和分析VIP玩家数据并及时汇报。



任职资格：

1、大专以上学历；

2、有游戏客服经验优先；

3、对手机游戏有浓厚兴趣，对游戏玩法有较为深刻的理解；

4、有良好的服务意识和沟通能力，有优秀的表达能力和应变能力；

5、对玩家心理有较为系统的了解，并能剖析玩家内心需求；

6、熟练操作办公室软件，数据分析能力强，熟悉或有接触过游戏系统后台操作；

7、能承受较强的工作压力，责任感强，执行能力好，工作效率高。