岗位职责：
1、熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程;了解客户需求，正确描述产品的特点；
2、负责进行有效的客户管理和沟通, 针对企业客户提供售前产品引导、咨询解答等，使有意向的客户达成成交；
3、定期或不定期进行客户回访，发展维护良好的客户关系；
4、负责公司产品的售后服务工作，售后产品讲解、技术和使用问题处理等；
5、以贴心、周到、高效的服务在客户群众建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象；

任职资格：
1、普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3、具备较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6、有相关工作经验者优先。