华云天下(南京)科技有限公司(原北京华云天下科技有限公司),成立于2011年5月,是一家提供企业智能联络云与智能机器人服务的高新技术企业 ,基于电信网络、有线电视网络、互联网,利用先进的云计算技术(用到分布式计算、分布式存储、并行计算技术)和AI技术(语音识别、语音合成、视觉识别、深度学习、自然语言处理、知识图谱),屏蔽了底层通信设备、通信协议、多种通信渠道的差异性,构建了统一通信云平台、智能联络云平台和虚拟服务机器人云平台,为广大的企事业单位提供一站式“全优”智能服务。
华云天下专注于企业服务领域,基于多年来呼叫中心、融合通信、智慧办公、智能客服、智能质检、座席辅助、智能机器人、人机对话训练等技术的研究和产品研发,结合人工智能、大数据、云计算等新技术,提出了“新服务、新运营”的创新理念,研发出来智能客服系统、人机对话系统、业务智能决策系统、机器深度学习以及行业知识图谱等多项子系统,对原有产品体系和服务体系全面升级,为用户提供一站式场景化数字运营服务。
管理团队
华云天下拥有一支通信、互联网行业技术深厚背景的精英管理团队,每一位管理人员均具有10年以上大型跨国互联网或通信企业的工作经历。在管理团队的带领下,公司聚集了一批实干、专业、有追求的互联网和电信领域的优秀技术人才,使得公司在通信产品研发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等多方面具有非常扎实的基础。
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20
2020 May
荣获创业家:“中国企服最具成长力50强”
客户世界:卓越智能科技奖
推出数字办公解决方案
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09
2019 Sept
荣获
阿里工业大脑战略合作伙伴
百度智能客服生态合作伙伴
科大讯飞战略合作伙伴
京东云PLUS战略合作伙伴
推出了AICCYUN,为企业提供AI能力快速集成平台
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08
2017 Sept
智能IVR产品
智能客服机器人
智能外呼机器人
智能坐席助手上线
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08
2016 Sept
发布智能语音分析产品(AI-QAS)
发布智能客服产品(AICC)
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06
2015 May
发布全媒体在线客服产品(LiveCC)
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18
2014 June
2014发布云总机,为中小企业提供云总机SaaS服务
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01
2013 Jan
全资收购华云讯通,与联通集团建立合作,签署战略协议,发布云讯通产品。
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01
2012 Aug
推出联络中心PaaS和SaaS服务 -
10
2011 May
5月-公司成立
8月-中小型呼叫中心云产品(LCC)发布
10月-大容量、电信级呼叫中心云产品(HCC)发布
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1 北京,海淀区
紫竹桥,花园桥,航天桥
北京海淀区西三环北路50号豪柏大厦C2
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2 南京,江宁区
南京江宁区麒麟人工智能产业园7号楼10层1016
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3 太原,小店区
坞城
太原小店区太原小店区瑞杰科技中心A座A座20层2015-2016室
- 数据服务,移动互联网
- 不需要融资
- 150-500人
- 北京



