岗位职责：
1、负责呼叫中心及CRM系统运维
2、负责公司系统的软件、硬件的日常维护，包括PC、打印机、网络监控系统等
3、负责桌面系统支持，必要时指导用户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）
4、负责员工入离职各系统账号管理维护
5、保证网络安全、通畅、稳定运行。具备网络设备，交换机、防火墙、等设备的配置和维护
6、联络，协调和协助第三方供应商解决电脑硬件，局域网，广域网，语音系统，电话及特殊应用系统相关的问题
7、协助上级交代的其他工作
 
 
任职要求：
1、大专及以上学历计算机相关专业，2年以上相关工作经验，有呼叫中心运维工作经验优先；
2、熟悉主流厂家华为/H3C/Cisco交换机、路由器以及防火墙等网络设备配置及排障；
3、具备华为HCNA/华三H3CNE或以上证书优先。
4、有网络、软件、硬件维护经验；
5、熟悉常用外设设备安装及维护；
6、动手能力和学习能力强，乐观积极向上，踏实、稳重；
7、具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神。