职位职责： 1、负责抖音客服场景下的能力建设，结合LLM推动新一代智能客服方案，建设托管与坐席辅助能力，升级C端交互方式，由技术推动不断改善用户体验； 2、负责LLM/MLLM技术在客服领域的基础研究与应用，包括但不限于RAG、Workflow、Agent、规划办理、风险监听、拟人化提升等方向； 3、基础LLM技术研究与落地，包括但不限于数据飞轮、训练方案、体系评估、RM/RL等； 4、参与多模态交互方案设计，融合文本/语音/视频的跨模态理解，支持辅助代办/VoIP等多场景需求； 5、深入跟进LLM/MLLM前沿技术方向，探索模型在未来的更多使用场景，拓展模型应用范围。 职位要求： 1、具有扎实的机器学习基础，对传统NLP技术、LLM技术有深入的理解，数理功底扎实，自学能力强； 2、有扎实的编码能力，熟练使用相关机器学习框架和工程框架； 3、在大模型领域有经验，在音频多模态领域有经验者优先； 4、在计算机科学高水平会议和期刊发表过论文或有竞赛经验者优先。

职位职责： 1、支持平台客服业务团队，深入了解业务状况和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施； 2、能够洞察支持业务存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案， 包括（但不仅限于）培训、绩效、员工关系等人力资源工作，并推动方案落地； 3、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展； 4、负责业务部门的团队搭建，根据现有团队情况，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施。 职位要求： 1、本科以上学历，3年及以上HRBP工作经验； 2、熟悉人力资源各模块基本工作，具备绩效管理、人才管理、员工关系等相关实操经验，理解HRBP角色定位； 3、自驱力强，有亲和力，适应力强，客户导向强，具备良好的沟通影响力和团队协作能力； 4、对新鲜事物有好奇心，学习能力强。

岗位职责： 1、风险政策分析与解读：关注国家监管部门内控风险管控要求、金融监管机构金融政策法规动态，确保咨询方案合规，提供合规及项目落地建议，帮助客户规避政策风险。针对新政策，提供政策解读、过渡期安排建议、业务调整方案设计等服务，助力客户适应政策变化。 2、数智化风控体系构建：参与企业数智化风控管理咨询项目，包括数智化风控体系搭建、数智风控系统规划、数智化风控方案评审等； 3、风险量化分析：针对财务风险、金融风险、运营风险、合规管控等场景，进行风险评估与根因分析，搭建风险预警模型及评价指标体系，评估和识别各类风险水平，对风控质量及效率进行量化评价； 4、数智化转型落地：支持客户风控数智化转型项目，推动风险管理与业务流程的系统化、智能化整合、内控IT固化优化等； 5、知识沉淀与赋能：撰写内控风险建设成果报告、培训材料及风控产品白皮书，参与客户汇报与跨部门协作。 岗位要求： 1、本科及以上学历（硕士优先），审计、财务管理、风险管理、法律、金融工程等相关专业； 2、逻辑缜密、风险敏感度高，具备优秀的跨部门沟通能力及复杂问题拆解能力，适应高强度项目节奏。具备有较强的快速学习、逻辑思维、数据分析、项目管理等综合能力 3、能够熟练使用财务软件和办公软件，如Excel、PowerPoint等；能够运用政策智能分析工具进行金融政策研究与解读； 4、熟悉企业内控体系（如COSO、ISO 31000）及风险管理方法论，具备风控平台设计、内控评价、内控审计等经验者优先； 5、2年以上咨询公司、四大审计/风险部门、大型企业内控岗或风险管理岗经验； 6、可以熟练使用SQL/Python/R等业财数据分析工具者优先； 7、持有CIA（国际注册内部审计师）、FRM（金融风险管理师）、CICS（合规管理师）、CISA（国际注册信息系统审计师）以及CPA、PMP等证书者优先； 8、有领先咨询公司或大型厂商相关领域项目经验优先； 9、有通信行业或其他大型央企或头部创新企业相关领域项目经验优先；

岗位职责： 1、通过热线电话，网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出，进行客户回访，调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见，并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题，对各类业务争议进行有效沟通，避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源，协同各部门处理客户疑难问题，跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志，对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件： 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验； 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作，打字迅速； 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利； 4、耐心、认真，沟通能力强，具有优质客户服务意识； 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力，具备团队合作精神、能承受压力； 工作时间：8:30--17:00，周六日及法定节假日休息

工作描述： 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等； 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访； 3、利用客户反馈信息，做好客户关系和知识库管理； 4、现场软件培训工作。 任职资格： 1、计算机、财会等相关专业； 2、大专以上学历； 3、掌握计算机基本操作，熟练使用word、excel等office软件； 4、普通话标准，有较强亲和力，具有良好的沟通、倾听和提问能力； 5、工作积极主动，有责任心，有耐心，具备良好的客户服务意识和服务观念。

工作描述： 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等； 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访； 3、利用客户反馈信息，做好客户关系和知识库管理； 4、现场软件培训工作。 任职资格： 1、计算机、财会等相关专业； 2、大专以上学历； 3、掌握计算机基本操作，熟练使用word、excel等office软件； 4、普通话标准，有较强亲和力，具有良好的沟通、倾听和提问能力； 5、工作积极主动，有责任心，有耐心，具备良好的客户服务意识和服务观念。

职位描述: 1、为用户提供家庭保险规划服务，提供独立、专业的保险规划服务，为客户量身定制保险规划方案； 2、指导用户执行保险规划方案。与用户沟通，解答保险规划服务过程中疑问，指导客户执行保险规划方案; 职位要求: 1.大专以上学历； 2.2年以上保险业务或者代理人从业经历； 3.熟悉市面的重疾、健康险等保险产品； 4.良好的沟通与团队协作能力； 5.有企业微信、小红书等保险客服相关工作优先。

工作内容主要是前期进行推广 引流， 平台维护， 运营， 线上咨询答疑， 会基础电脑操作打字聊天，回答患者问题，预约看诊 实习期底薪加提成包食宿，月平均8千左右，优秀者3～6w上不封顶，晋升管理层带团队待遇股份分红具体面试面议

工作内容主要是前期进行推广 引流， 平台维护， 运营， 线上咨询答疑， 会基础电脑操作打字聊天，回答患者问题，预约看诊

一，岗位职责 1、储蓄卡业务处理：通过银行服务热线，在线解决客户各种业务需求。 2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动储蓄卡客户服务流程优化，提升客户满意度。 3、远程银行打造：将线上虚拟交易的方便快捷和物理网点面对面的亲切服务融为一体，基于银行的AI智能技术和大数据为客户打造全方位、立体化、高效能、零距离的服务感受。 二，岗位要求： 1、***大专（含）以上学历，本科生优先，专业不限。 2、普通话标准，表达流利。 3、年龄20-35周岁，身体健康，能适应轮班工作。 4、具备学习能力及抗压能力，达成目标要求。 三，岗位福利 现金奖励：过节费、开门红包、高温补贴。 实物奖励：生日卡、春节大礼包、节日礼品、商务工服。 关怀福利：带薪年假、各类法定假期、五险一金、健康体检、团建活动

职位描述 1.负责处理现金贷高价值用户业务全链路问题，一二线闭环，确保用户问题全程跟踪，直至用户问题被解决（呼入+呼出） 2.客诉问题及时与业务部门沟通，寻求最优解决方案，及时快速解决用户问题 3.提升用户服务体验：还款环节为用户提供最便利的还款方式，降低用户还款费力度；用信环节针对Offer不满意用户，长链条服务，协助用户增信补件提交。 岗位要求： 1.学历要求：专科及以上，年龄22岁-30岁之间； 2.工作经验要求：从事VIP客服/高级客服/疑难客诉1年以上，有金融行业客服经验优先考虑。 3.能力要求： ①普通话标准，表达清晰，善于沟通，有良好语言表达及理解分析能力强。 ②良好的团队意识，优秀的服务意识、执行能力强，较强的学习能力 ③热情大方，充满正能量，饱满的工作激情，能不断自我激励。 ④熟练使用Excel、Word、Powerpoint等办公软件。 ⑤打字速度50个以上。

工作内容：负责剪辑发布视频  运营维护账号 有老人带 包食宿    带薪年假   定期团建 五险一金 公司氛围好

主要负责页面美化后台运行等 早8晚6 每周单休不定期团建

早八晚5:30，中间休息一个半小时 包吃住，五险一金 具体工作内容详谈 带薪年假 薪资可谈

岗位职责： 负责线上汽车交易平台产品的电话咨询工作；1.负责接听客户热线，解答客户咨询，做好事件记录整理工作; 2.对于突发和异常情况及时汇报，同时积极配合上级处理。 3.负责维护客户关系，建立客户档案，以及定期进行客户回访、服务反馈、投诉处理； 任职要求: 1.大专以上学历，1-2年工作经验，电话客服/电话销售工作经验优先考虑; 2.普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，具有良好的团队协作能力和客户服务意识。 3.勤奋好学，熟悉业务，具有处理矛盾和突发事件的能力；