• 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 软件服务|咨询 / 不需要融资 / 少于15人
    类型:全职 岗位职责: · 在小红书、抖音Tiktok、Facebook等平台上,通过图文,视频等方式进行推广宣传电子数码产品 · 负责日常稳定输出各新媒体平台账号内容建设与维护,持续吸引用户关注,在社交网络进行有效传播 · 市场调研,竞品分析,社群运营,产品服务优化 · 完成上级交办的其他工作 岗位要求: · 大专及以上学历,对抖音、小红书、视频号等平台的玩法熟悉; · 英语能达到四级水平, 能编写英文文案(可借助翻译软件,不需要英文口语交流) · 做过运营自媒体,有抖音、小红书、视频号等自媒体推广经验优先 · 熟悉内容策划经验,文笔佳,思路清晰 · 熟悉图文编辑、视频剪辑 · 执行能力强,具有较强的数据分析能力和自我驱动力 工作时间: 在家远程办公,早晨7点到下午4点(需要跟美西时间同事协同工作),一周40个小时,双休。具体工作时间可根据实际情况安排。 薪资: 综合工资 4K-7K + 绩效奖金。 与众不同的收获: 1. 在家远程办公,有电脑手机联网即可。省去上班通勤的费用和时间。在家办公也可省去专门租房的费用。 2. 提升实战英语能力:都是海外客户(海外华人或者老外),除了小红书、视频号,有机会运营Tiktok、Facebook、Youtube等平台 3. 更宽国际视野,与优秀人才共事,可建立更宽广的人脉和拓宽见识
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责对接国内外各大头部药企,了解药企产品、组织架构、需求痛点等,通过商务合作完成团队目标; 2.引入药企营销和补贴费用,帮助药企提升在美团的运营效率,带动药企销量增长; 3.引入药企在外的广告等资源,及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素,帮助提高用户“买药上美团”的心智; 4.探索与药企的合作模式,通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源,提升美团用户买药丰富度,同时,提升药企在美团的销售额,实现双赢增长。 岗位基本要求: 1.本科以上学历,5年以上药企或服务药企的经验,了解药企的内部决策流程; 2.了解互联网医药行业,在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力; 3.目标导向,积极主动,自驱性强,善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进合作达成; 4.有对内资源和组织协调能力能力。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责规划本行业核心品牌的营销和效果投放策略,针对不同类型客户(国际、传统、新锐等)沉淀规模化可复制的方法论; 2、负责客户生意分析,策略提案、落地追踪、分析及复盘,输出全链路解决方案,赋能客户在字节生态健康成长,并提升行业广告收入; 3、与内部销售、内容、数据等职能协作,与外部代理渠道建联,共创提效方案,推动策略迭代和落地; 4、根据团队分工,负责商业产品专项和研究课题,跟进和推动专项落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉互联网品牌和效果投放产品,具有较好的策略思维; 2、3年及以上工作经验,有互联网、品牌方、4A或者咨询公司经验优先; 3、沟通能力强,有提案经验和项目统筹执行能力; 4、有较强的数据分析、挖掘能力,数据敏感度高,熟练使用Excel及PPT。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
  • 15k-17k 经验3-5年 / 本科
    游戏,硬件 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责公司业务合作伙伴的拓展; 2.根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3.开拓新市场,发展新客户,增加业务范围; 4.负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6.管理维护大客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职要求: 1.市场营销或计算机软件专业优先; 2.有3年以上大客户或者渠道销售工作经验,首席客户销售过程,有可验证的销售业绩。有电信运营商大客户销售工作经验优先;有政企客户资源者优先; 3.良好的沟通表达能力、抗压能力,具有良好解决方案的能力。
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、洞察行业需求,针对负责客群提供完整的广告运营策略并落地,面向客户提供广告运营优化服务,保障客户广告投放效果,提升公司广告客户留存率及投放ARPU值,实现公司效果广告产品的业绩目标; 2 、产品包装及案例:针对不同行业,负责效果广告产品的行业案例总结及产品包装; 3、产品服务运营:负责广告代理商对自助广告投放平台的日常业务咨询处理。收集总结一线客户对产品和广告系统的需求和使用问题反馈,推进商业产品不断优化改进广告产品和服务; 4、广告效果优化:负责针对不同行业,总结广告效果优化方法,形成具有建设性的运营方法,针对重点客户提供优化服务,提升客户投放效果,确保客户留存; 5、产品运营手册:整理运营经验及方法,输出成方案总结,并对一线客服进行培训及考核; 6、针对用户端和销售端收集和反馈产品使用过程中的问题,对运营数据进行统计和分析,并出有效论证推进产品优化。 岗位基本需求 1、5年及以上互联网广告相关经验,有信息流或电商类商业变现经验者优先; 2、了解业界成熟的媒体变现商业模式,有敏锐的市场洞察能力,对各广告平台/业务的优缺点有自己的观点; 3、有较强的学习能力和独立思考能力,和较强的数据和逻辑分析能力; 4、能进行市场和客户调研,需求分析管理,产品设计,项目管理; 5、有很好的合作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力; 6、熟悉移动端广告产品形态:包括DSP(ADX)平台、广告(联盟)平台、电子市场、CPS渠道、TOP APP信息流等; 岗位亮点 业务潜力大、团队稳定且成长空间大、周六日双休
  • 15k-28k·13薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 大专
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述:  1. 把控项目具体进程,有效控制项目进展时间,确保项目如期完成;  2. 及时与客户沟通联系,精准把握及传达客户诉求,确保业务信息准确、完整地传递给设计师;  3. 参与各类客户会议,记录会议内容并提交会议报告;  4. 成为设计与品牌之间的桥梁 ,建设良好的甲乙方关系;  5. 充分做好跨部门协调工作,按时完成各项服务;  6.有创意思维能力,文笔流畅,逻辑清晰,能够独立完成简单的创意策划案及文案的撰写工作。      任职要求:  1. 广告、营销大专及以上学历,广告公司1年以上AE经验;  2. 思维活跃,兴趣广泛,热爱创意行业,并具备好学进取心;  3. 具备优秀的沟通表达能力,待人接物能力,独立解决客户问题能力;  4. 具备一定的品牌理论知识,熟悉广告公司日常业务对接流程;  5. 能够接受出差和驻场安排;  6. 具有一定市场敏锐性,了解最新设计方式和案例;  7. 熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件。 关键词:广告营销 广告客户经理 广告执行 广告 品牌 全案 AM AE SAM SAE
  • 8k-10k 经验1-3年 / 大专
    数据服务|咨询,人工智能服务 / 不需要融资 / 50-150人
    1. 负责嵌入式BI软件产品销售任务; 2. 负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标; 3. 开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4. 维护及增进已有客户关系; 5. 参与所负责项目的方案评审确定、投标等售前前期工作,负责合同评审、合同签订、项目回款等商务工作;并跟踪项目实施服务过程,与客户保持良好关系。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 熟悉软件行业产品市场,有相应产品销售经验; 3. 具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神; 4. 学习能力强,有挑战精神; 5. 能适应出差。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历无特批; 2.热爱销售工作,抗压能力强,接受单休; 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作地点&时间】 就近分配工作站点,不坐班,弹性工作时间,周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历,平均年龄27.5岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
  • 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    一、岗位职责: 1、参与制定销售团队的工作/销售/发运/交货计划并实施。 2、组织销售人员持续有效地开拓新市场,持续有效地开发高价值新客户,持续有效地开发高价值的新商机新订单,持续淘汰低价值客户和减少低价值订单,从而逐步改善公司整体的客户价值。 3、收集市场行情、客户需求动态等相关信息,负责与工厂相关部门对客户质量标准/收货标准的磋商和确认。 4、协助部门经理开展新项目并做跟进和定期汇报。 5、组织团队参与客户销售报价、合同谈判、合同签订、合同执行、货款催收等工作并执行。 6、指导和帮助销售助理提高客户合作过程中所遇问题的解决能力,发现问题及时纠正和辅导。 7、加强与客户的沟通联系,维护与客户的合作关系,挖掘销售机遇,开拓销售市场。 二、任职资格: 学历及工作经验要求: 1、本科及以上学历;营销/管理/物流等相关专业。 2、一年及以上相关销售或客户服务工作经验。 3、有工业客户开发、糖业从业经验优先。 4、有商业谈判经验。 必备知识及能力要求: 1、具有制定工作计划并实现目标的能力。 2、具有市场营销的相关知识及能力。 3、具有建立市场销售团队的能力。 4、具有组织协调、沟通能力。 5、具有英语沟通能力,较强的中文表达能力。