岗位职责： 1. 负责公司产品的在线客户咨询与解答，提供优质的客户服务； 2. 通过即时通讯工具（如微信、QQ、企业微信等）与客户进行沟通，了解客户需求，提供解决方案； 3. 及时处理客户反馈的问题，跟踪问题处理进度，确保客户满意度； 4. 收集客户意见和建议，为产品改进和优化提供参考； 5. 维护客户关系，建立良好的客户关系网络； 6. 参与团队协作，共同提高客户服务水平。 岗位要求： 1. 专业不限； 2. 具备良好的沟通能力，善于表达，具备一定的谈判技巧； 3. 具备较强的服务意识，耐心、细致，能够承受工作压力； 4. 熟悉计算机操作，掌握基本的办公软件； 5. 具备一定的互联网行业知识，对在线客服行业有浓厚兴趣； 6. 有在线客服或客户服务相关工作经验者优先； 7. 能够适应轮班制度，具备较强的团队合作精神。 岗位职责详细描述： 1. 接听客户在线咨询，主动了解客户需求，提供针对性的解决方案； 2. 对于客户反馈的问题，及时与相关部门沟通，协助解决，确保问题得到妥善处理； 3. 定期整理客户咨询内容，分析客户需求，为产品优化提供数据支持； 4. 参与制定和完善客户服务流程，提高客户服务效率； 5. 跟进客户满意度调查，收集客户意见，不断优化服务质量和客户体验； 6. 配合团队完成其他相关工作任务。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成+奖金； 2. 社会保险、公积金等福利； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 定期培训和团队建设活动； 5. 舒适的工作环境和团队氛围。

岗位名称：在线客服专员 岗位职责： 1. 负责在线回复客户的咨询 任职要求： 具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心和敬业 工作轻松不累 薪资福利： 1. 无责任底薪4000元/月； 2. 工作时间：9:00-18:00，月休四天 3. 享受国家法定节假日，每个月团建聚餐 应聘在线客服专员-姓名”发送，我们将尽快与您联系。

岗位职责： 1、用即时在线聊天工具（主要是企业微信）对用户的售前、售后、投诉等问题进行处理； 2、每天大概400人咨询量； 3、需要保证用户的问题得到有效的处理、降低投诉率。 4、我们是互联网软件产品，不存在物流这些问题。 岗位要求： 1、有过白班客服工作经验者优先； 2、有独立处理问题的能力、沟通能力、应变能力、需要有团队合作精神，有售前客服工作经验者优先； 3、需要有责任心、不排斥加班、能接受弹性工作制； 4、有激励奖金、五险一金、餐费补贴、年度旅游、团队聚餐等，公司晋升机会多，员工发展通道广。

工作职责: 1. 通过各种在线兼职推广渠道,如闲鱼转转，抖音，小红书，微信公众号、网络社区、兼职平台等,推广公司业务产品,实现获客； 2.维护与客户的沟通,提供优质的在线兼职服务,满足客户需求; 3.负责收集和整理兼职信息,进行数据分析和报告撰写,为公司的业务决策提供支持; 4.参与公司的其他线上兼职项目,为公司提供全方位的支持。 职位要求: 1. 本科以上学历,市场营销、广告专业等相关专业优先; 2. 熟悉在线兼职市场,有相关项目推广经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于独立思考; 4. 具备较强的数据分析和报告撰写能力; 5. 具备基本的网络推广和数据分析能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金; 2.提供良好的职业晋升机会和培训发展计划。 工作地点:可接受在家办公。

岗位职责： 1. 及时跟踪及处理线上指定平台销售贸易订单，确保订单的顺利进行，满足客户需求。 2. 通过线上平台，寻找分析相关产品销售或采购情况，了解市场动态，为公司的销售策略提供数据支持。 3. 定期与客户沟通，了解客户需求，提供专业的售前咨询和售后服务，建立良好的客户关系。 4. 负责收集、整理和归档销售相关文件和数据，为公司的决策提供依据。 任职要求： 1. 大专及以上学历，相关专业优先。 2. 具备一年以上在线销售贸易工作经验，熟悉贸易流程和单证操作。 3. 具备良好的沟通能力。 4. 具备较强的数据分析能力，能从海量数据中提炼关键信息。 5. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系。 6. 工作细心、责任心强，具备团队合作精神。 薪资待遇：面议，根据个人能力及工作经验。 福利待遇：享受国家法定节假日，入职即缴纳五险一金，提供完善的培训体系和职业发展通道。

在线客服-青岛 招聘要求 年龄要求：18-33 工作年限：不限，经验不限 性别要求：不限 学历要求：高中/中技/中专及以上 中专以上学历，年龄20周岁，32以内，32-35需要有相关客服，经验特别优秀的可以特殊申请； 学历必须是毕业状态，实习生不要，高中中专必须是有***，大专学信网可查毕业状态 （不存在在籍，结业），不要暑假工。 薪资待遇 工资：3000-4500元 工作时间： 09:00-18:00（早九晚六） 工作时长：8小时 休息：上6休一 工作内容： 1、沟通表达能力强 2、具有一定抗压能力 培训安排：10天（9:00-18:00、上六休一)，培训期50元培训补贴+9元餐补/每日。

此岗位主要负责搜款网平台的客服工作，在线受理用户的咨询，给出解决方案，没有销售性质，综合月薪4-5k，具体得看面试情况定薪 工作地点：天河区智汇兆联元岗创意产业园B座（天河客运站地铁站附近的园区），环境干净优美； 公司亮点：发展较好，公司稳定，每月10号发工资，五险一金齐全，福利完善。 岗位亮点：团队氛围比较好，晋升机会多，入职有导师带，有完善的培训。 职位描述 1、线上为用户处理业务咨询、平台功能使用、投诉建议等问题 2、收集用户需求,协助各部门完善平台功能 3、承担客服后台审核、工单处理等相关工作 4、协助本团队其他部门日常对接工作，个别项目需要外呼对接（不含销售性质） 5、完成上级交代的其他任务 任职资格 1、大专以上学历（优秀者可放宽至高中/中专） 2、有电商在线客服经验优先 3、熟悉电脑操作，打字达到40-60字/分钟 4、良好的服务意识,语言表达和沟通能力;普通话标准,工作认真负责,有团队精神,服从工作安排 福利待遇： 1、基本工资+年终奖+季度评选奖项及奖金； 2、五险一金：入职即购买； 3、试用期3~6个月，试用期工资不打折，转正后享受带薪年假、带薪病假，公司定期安排年度体检福利； 4、弹性上班； 5、员工活动：每年举行一次大型年会活动并提供丰富的奖品奖金，每年一次带薪公费旅游活动，并且内部有篮球协会、羽毛球协会等文化活动； 6、节日福利：中秋节、端午节、程序员节、圣诞节等各种节日会举办活动（如圣诞节交换礼物、关怀程序员等），并且提供节日关怀礼物； 7、其他福利：每年定制专属文化衫，每周提供丰富下午茶（零食、饮料、水果等）。 培训晋升调薪： 1、公司有完善的培训体系，入职培训+导师帮带+不定期邀请行业大牛讲课，为员工提供充分的锻炼机会跟成长空间； 2、每年1~2次晋升机会、1~2次调薪机会，会结合绩效考评成绩以及能力提升幅度等进行综合考虑。 公司文化： 企业愿景： 实现中国产业带数字化升级，成为全球领先的服装供应链平台 企业价值观： 用户 创新 卓越 协作 总部地址： 广州市天河区元岗路310号智汇Park创意园B座505-506（天河客运站地铁站D出口）

岗位职责： 1、通过抖音小店在线和直播间等方式为客户提供相关的知识解答，售后服务的支持； 2、后台订单的处理，客户退换货订单，投诉理赔，评价回复等； 3、简单的数据登记以及报表处理。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强； 3、打字速度快，抗压能力强； 4、对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题； 5、团队合作能力强，能承受一定工作压力； 6、应届毕业生亦可。

岗位职责： 1. 通过淘宝千牛工作台等聊天工具，为客户提供专业的咨询解答，解决客户在购物过程中遇到的问题； 2. 负责收集客户需求，为客户推荐合适的产品，引导客户完成购买； 3. 安排订单，确保客户订单准确无误，及时跟进订单状态，保证货物准时送达； 4. 与其他部门保持良好沟通，协调处理客户售后问题，提高客户满意度； 5. 定期汇总客户反馈信息，为产品优化、销售策略调整提供参考依据； 6. 完成上级领导交代的其他相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先； 2. 熟练使用淘宝千牛等在线聊天工具，具备良好的沟通能力和服务意识； 3. 熟悉淘宝等电商平台操作流程，具备一定的销售技巧； 4. 具备较强的应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 5. 工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力。 薪资福利： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金 + 提成，****； 2. 享有国家法定节假日、年假、婚假等带薪假期； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 4. 良好的团队氛围，丰富的员工活动。

工作职责: 1、负责解答用户的在线咨询问题; 2、负责处理平台用户的订单查询、投诉等问题，解答客户疑问; 3、熟练掌握公司的业务服务项目，并了解用户需求，严格按照公司相关规定及时解答用户提出的问题。 4、负责按要求回访用户，记录现有用户遇到的问题并提交反馈； 5、按时完成上级下达的工作目标及各项考核目标。 任职要求： 1、普通话标准有亲和力，具备良好的沟通能力，客户服务意识强烈; 2、打字速度快，平均50字/分钟以上； 3、工作积极主动有上进心，出色的学习、应变能力； 4、玩过CSGO或者了解steam规则； 5、有客服经验者优先。 薪酬待遇： 1.底薪4K+绩效（1000-2500），绩效根据用户好评度排行，公司提供免费员工餐，三菜一汤，平常单休，法定节假日全休； 2.公司提供免费优质职工餐、打车补助、五险、员工旅游、节假日福利、每月生日福利、不定时聚餐及拓展活动等。

职位描述： 1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题； 2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序； 3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组； 4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。 任职资格 1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件； 2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业； 3、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间，有游戏经验者优先。

岗位职责 1、通过在线客服的形式与客户沟通，解答用户在使用产品过程的疑问，指导客户正确操作和使用产品； 2、及时响应与处理客户问题，给用户良好的使用体验； 3、收集记录产品bug，及时反馈给研发团队修复； 4、记录用户对产品的意见建议，反馈给研发团队，协助产品优化； 5、与公司各部门沟通协作，密切配合。 岗位要求 1、头脑清晰，反应快速，可以同时与多人进行网上交流； 2、有亲和力，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 3、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动； 4、具有良好的团队协作能力。 工作时间 工作日：18:30-23:30 或者 周末、节假日：09:30-18:30

职位描述 1、通过网络在线（包括企业QQ，企点，微信客服群等）回复用户信息和通过电话受理客户订单查询、疑问投诉，能够妥善处理并做好记录。 2、配合客服主管做好各项订单处理工作。 3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 任职要求： 1、普通话标准，具备优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力，能熟练操作电脑。 2、能适应倒班工作、加班等工作。有呼叫中心或通讯运营商经验者优先。 3、有较强的抗压能力和自我调节能力。 4、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 5、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 备注说明： 客服岗位无销售性质，但事务大部分时间比较清闲，所以也可负责商务拓展工作。依托公司产品，开拓市场，负责拓展业务客户，获取意向客户需求信息。其中商务拓展有高额的弹性奖励和额外提成，惊喜应有尽有，欢迎大家加入我们这个大家庭！！！

1.协助公司培训主管编制培训规划； 2.制定与实施专项培训计划； 3.优秀的口头和书面表达能力，良好的沟通能力、心态及客服技巧，能够随机应变处理顾客问题。 4.应对客户售后服务问题及合理安排售后服务； 5.维护客户关系，负责公司产品售后的跟踪服务； 6.与客户电话、在线交流，了解客户需求，妥善处理客户问题，保证客户满意； 7.做好相关客户资料文档记录； 8.打字速度快，并能熟练使用办公软件； 9.责任心强，有团队合作精神，有良好的沟通能力、亲和力，温和 职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、交通补助、通讯补助、周末双休、员工旅游

岗位职责： 1、负责在线接待咨询业务的客户，并留下客户有效联系方式; 2、负责铺助市场团队对已经留下联系方式的客户进行跟进维护; 3、负责给客户发送在线资料，促进成单; 任职要求： 1、大专及以上学历，21-35岁，职业素质好; 2、熟练掌握Office软件; 3、服从管理，学习能力强，有较强执行力; 4、具备较强的语言组织能力，有耐心，态度不卑不亢; 其他 1、试用期1-3个月, 转正后享有平均月薪不低于4000元/月收入。 2、优厚的薪金待遇:无责任底薪+高提成+奖金+各种奖励+保险+年假婚嫁等各种假期+其他福利。 3、我们为员工提供业内极具竞争性和吸引力的薪酬,相关细节会在人事信函中予以详细说明。 4、此外,每年我们都会根据公司业务发展状况和员工的业绩表现进行绩效评估并调整薪酬。