【职责描述】： 1、 作为KA销售部中台团队，协同后台部门一起为前台销售团队提供专业支持 2、 结合客户需求，负责推进微博非标商业产品创新与改造、垂类运营合作及内容种草，并不断沉淀经验、归纳方法 3、 项目前期负责方案/创意的落地可行性分析，中期管控项目整个生命进程，后期结案复盘。 4、 作为项目的**责任人，负责各部门协调沟通、解决问题 5、 具备一定的数据分析处理以及结案总结能力 【任职要求】： 1、本科及以上学历，媒体/代理/MCN工作经历1年以上，具备项目管理经验； 2、有KOL/KOC种草、内容营销经验优先考虑； 3、有客户经理从业经验的优先考虑； 4、有良好的协调能力、沟通能力，以及解决困难的耐心； 5、有亲和力、责任感与敬业精神；工作风格成熟稳重，有良好的学习能力； 6、可以熟练掌握运用office办公软件以及PS软件的优先考虑；

职位描述 1.负责保障商业项目落地执行，包括售前项目评估、筹备，售中统筹、推进，售后结案、复盘等支持工作； 2.有项目管理体系知识和服务意识，能有效把控项目风险，及时发现跟踪影响项目进度问题并积极推动解决； 3.有产品思维，熟练掌握各类商业化产品逻辑和执行流程，能为项目提供产品玩法经验并提出产品优化建议； 4.有良好沟通技能，对内能协调多个部门进行资源整合、推进落地，外部对接客户/代理进行需求沟通和把控； 5..善于学习思考，能不断面对工作中的变化和问题并总结、复盘、分享； 6、销售端其他非商业需求支持 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.具备良好专业知识、有销售或广告公PM相关职位两年以上经验； 3.熟悉互联网媒体特性； 4.有数据分析能力，能熟练使用各个数据平台，满足销售端各个场景下的数据需求； 5.自我驱动能力强，以结果为导向，执行力强，良好的跨部门沟通协作能力。

岗位职责： 1、对无线项目交付团队技术人员、组织架构、工作流程、激励考核和产品方案等进行综合管理，确保高效和高品质完成项目的实施交付与运维。 2、根据电力行业特点及应用场景需求，制定无线专网通信综合解决方案。 3、配合销售人员及售前人员进行市场推进，包括解决方案支持、投标支持等各项工作。深入理解行业特征和把握行业客户业务需求，帮助客户对公司产品和方案的优势建立清晰认知。 4、带领团队高效和高品质完成项目的落地与实施，同时提供良好的售后和运维服务。 5、根据售前、工程和售后工作内容，不断标准化流程、文档及知识，输出销售工具包等标准材料，培训和提升团队，并在此基础上完善和优化。在提供好的产品和解决方案的同时，建立一个强大的技术团队，建立一套高效的管理机制，建立与时俱进、不断领先的方法论。 6、对销售人员和其他相关部门定期进行技术培训，确保销售人员对业务和产品了解充分、精准，确保运营团队能够更好地提供支撑。 7、能够和其他业务部门及公司产品、研发中心等保持良好的沟通，协同更多资源来完善方案和提升方案；善于和公司外部资源协同，共同面向大型项目和联合研发。 任职要求： 1、通信相关专业，***大学本科及以上学历，硕士以上学历优先，985/211和通信专业院校优先； 2、八年以上通信专业性工作，五年以上项目实施交付经验，三年以上项目管理经验；有垂直行业通信解决方案工作经验者优先，具有电力行业通信项目经验的优先； 3、对LTE、5G移动通信技术以及WLAN、LPWAN等无线通信技术的一种或几种有较深的理解； 4、至少熟悉网络规划、网络设计、网络工程实施、网络优化中的3个以上环节； 5、熟悉项目管理流程及管理方法，熟练掌握项目管理工具； 6、责任感强，团队意识强，认真、积极、主动、细致、沉稳；善于沟通和表达； 7、富于创业精神，能承受高压和挑战，可接受出差。

职位职责： 1、面对日益复杂的国际化局势及舆论环境，深入团队业务，负责国际化战略合规项目（集）管理，协同跨部门、跨文化、跨团队各个角色，为国际化短视频业务合规及增长奠定坚实基础； 2、深入团队业务，协助业务团队建立统一的项目流程并推广落地，提升跨团队、跨角色协作效率，并建立项目数据度量与分析体系，基于度量持续优化，提升团队交付效率及质量； 3、密切追踪国内外数据安全法律法规，负责部门安全合规机制建设与优化，从权限治理、数据安全、隐私合规等方面不断挖掘合规问题，提升部门合规基线水平，避免外部机构审查出合规缺陷而引发的各类处罚； 4、结合业务和团队特点，积累和沉淀合规项目管理经验及方法论与知识库，赋能优化团队整体协作效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年产品研发团队需求/项目全生命周期管理及度量分析经验、复杂项目管理领域工作经验，或者在相关专业咨询机构从事过上述工作的相关经验优先； 2、数据导向，有较强的指标体系建设及数据分析能力、结果量化能力及项目交付能力； 3、具备良好的业务理解能力，较强的责任心及优秀的逻辑思维能力，勇于面对挑战； 4、有较强的沟通能力（满足跨部门、跨角色、跨国团队沟通），且具有良好的英语口语和书面沟通能力，英语可作为工作语言； 5、持有PMP、Scrum、CISSP、CISA、CIPM等资质认证优先。

职位职责： 1、带领团队负责战略级客户的企业级应用交付项目，确保按时、按预算、按质量成功上线与验收； 2、持续参与客户沟通，为客户提供整体解决方案，并管理客户预期； 3、领导内部相关职能协作方，搭建复合型项目团队，确保跨团队的沟通及协作； 4、项目执行过程中，能根据标准实施方法论，制定项目时间表并执行；在项目结束后，组织复盘，产出最佳实践等文档； 5、根据客户需求提供培训和演示。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，计算机相关专业优先； 2、有大客户 PaaS、SaaS 软件相关交付经验优先； 3、以客户成功为价值导向，有面向客户的软件实施及服务方案部署等项目经验； 4、优秀的沟通与团队协作能力，以实现共赢为目标，书面及语言沟通能力强； 5、具备优秀的项目管理、资源管理能力与领导力； 6、出色的时间管理与多线程工作能力，尤其是根据业务目标有效制定任务优先级并执行任务的能力。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1、技术部门绩效考核工作协助执行，跟踪指标的完成情况并反馈问题，协助处理相关申诉和调整事宜，确保考核的公平公正。 2、参与技术项目的计划制定与信息收集，跟进项目进度，延误风险预警，协助项目经理协调资源，确保项目按时交付。 3、协调技术部门内部不同小组或团队之间的工作衔接和资源分配；参与跨部门会议并记录内容和决议，跟踪其执行情况；协助处理部门间的冲突，寻求解决方案，维护良好的合作关系。 4、辅助技术部工作：准备研发所需的基础资料与数据； 协助研发人员进行简单测试和数据记录；负责研发设备与工具的日常管理。 5、文档管理：整理技术文档，并分类存储；更新并维护文档版本；协助制定文档管理规范。 6、完成技术总监安排的其他任务。 任职要求： 1、***大专及以上学历，2年以上研发助理工作经验，形象靓丽气质佳，计算机相关专业。 2、熟悉项目管理和绩效考核的基本方法和流程。 3、具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。 4、熟练使用办公软件，如 Excel、Project 等，有一定的数据处理和分析能力。 5、工作认真、细心，有耐心，有较强的责任心和抗压能力。 期待您的加入哟，公司为您准备丰厚福利待遇如下： 【福利】：公司按国家规定购买五险、意外险，入职体检，13薪 【薪资】：薪酬待遇丰厚，底薪+岗位津贴+全勤+餐补，每年调薪一次。 【其它补贴】：加班费+晚餐补+交通补贴+差旅费。 【工作时间】：朝九晚六点半 【假期】：周末双休，工龄满一年有5天带薪年假，法定节假日如：元旦、春节、三八、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。 【公司活动】：不定期举办各类员工活动、打羽毛球，桌球，篮球赛等。 【吃货福利】：水果饮料小零食泡面等以及每周五定期下午茶，公司提供冰箱微波炉，为喜欢带饭的同学准备。 【晋升机会】:公司具备完善的人才成长机制，管理岗位首先考虑从内部员工中晋升，广阔的发展空间。 【企业文化】:公司扁平化管理，工作氛围好，领导同事很友好。 【学习与培训】:助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【工作环境】：公司提供优美的办公环境，提供优质资源。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： 1、负责或参与底盘各系统及结构的详细设计、三维建模与工程图纸输出，确保设计满足功能与性能要求。 2、参与设计评审及技术攻关，为四轮无人车、扫地机器人及其它可移动底盘等运动机构提供可靠、创新的技术解决方案。 3、根据项目需求，支持现有底盘系统的改进与优化，提升整体性能与可靠性，并参与到底盘、相关结构件及整体改造中。 任职要求： 1、车辆工程、机械设计制造及其自动化等相关专业，本科及以上学历。 2、有底盘设计相关经验，具备可移动底盘开发经验者优先，至少参与过1个完整的结构设计改造项目。 3、熟练运用三维及二维设计软件，能够高效、精准完成建模与出图工作。 4、熟悉机械系统设计相关标准与规范，具备良好的工程判断与设计分析能力。 5、具备良好的团队协作与沟通能力，能够适应多项目并行、跨专业协作的快节奏研发环境。

工作职责 1、产品规划与设计：负责95511电话产品的新技术应用规划，深入分析金融行业客服需求，结合AI技术，设计创新的产品解决方案。输出产品需求文档（PRD），明确功能模块、用户流程、技术要求等，确保产品设计的可实施性。关注用户体验，持续优化产品界面和交互逻辑，提升用户满意度。 2、跨部门协作：与智能应用团队、开发团队、运维团队紧密合作，推动电话平台新技术的开发与落地。与业务部门沟通，确保产品功能满足实际业务需求，解决业务痛点。 3、项目管理：制定产品开发计划，协调资源，把控项目进度，确保产品按时上线。跟踪项目风险，及时调整方案，确保项目顺利推进。 4、数据分析与反馈：收集用户反馈和市场数据，分析产品表现，提出改进建议。通过数据驱动的方式，优化产品功能和用户体验，提升产品竞争力。 任职要求 1、教育背景：本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业优先。 2、工作经验：3年以上产品经理或系统分析相关工作经验，有IVR、AI产品或金融科技产品经验者优先。熟悉AI技术（如自然语言处理、语音识别、计算机视觉等）及其应用场景，了解电话平台的原理和实现方式。 3、技术能力：对AI技术有深刻理解，能够与技术团队高效沟通，熟悉产品设计工具（如Axure、Figma）。熟悉电话平台总体系统架构，了解相关技术实现细节，具备一定的技术背景优先，具备将技术成果转化为产品方案的能力。 4、行业知识：熟悉金融行业（如银行、证券、保险、支付等）的业务流程和痛点，对金融科技领域有浓厚兴趣。掌握AI行业全球厂家及产品动态，熟悉主流AI产品新增功能，对AI行业发展趋势有独到见解。熟悉IVR在金融行业的应用，了解IVR技术的最新发展动态。 5、其他能力：具备高抗压能力，能够在复杂环境下高效工作。具备超强的创新意识，能够提出具有前瞻性的产品方案。具备优秀的沟通能力和团队协作能力，较强的逻辑思维和数据分析能力。对产品有热情，能够将技术成果转化为实际价值。

岗位职责： 1、主导项目（定开项目、跨行业大模型）全生命周期管理，包括需求分析、技术方案设计、资源协调及交付验收，实现业务智能化升级； 2、作为技术架构，协调团队与团队（跨部门）工作，确保大模型训练调优与业务系统的高效集成； 3、制定项目技术路线，主导架构评审，把控RAG/智能体等核心模块的技术实施方案； 4、建立项目质量保障体系，涵盖代码规范、测试、性能优化等工程技术标准； 5、管理3-5个并行项目组，编制WBS，控制项目成本与风险。 任职要求： 技术能力： 1、5年以上Java/Python全栈开发经验，精通Spring Cloud/Dubbo微服务架构； 2、深入理解大模型技术栈（LLM/提示词工程/Finetuning），有千帆/百炼。 平台项目经验 1、掌握云原生技术体系（EDAS/K8S），具备高并发系统调优经验； 2、持有PMP/信息系统项目管理师证书者优先。 管理能力： 1、3年以上AI类项目管理经验，熟悉敏捷开发与DevOps流程； 2、出色的技术方案评审能力，能准确评估工作量与技术风险； 3、具备客户技术沟通能力，能将业务需求转化为技术方案。

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）