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岗位职责: 1、在线了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品(企微宝),辅导客户试用,产品演示,解答客户提问并落实问题 3、与相关部门紧密配合,协调沟通解决问题; 4、维护客户关系。 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限,有互联网行业从业经验优先,有tob 、saas软件服务经验优先,熟练操作计算机与办公软件; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑; 3、流利的口头与书面表达能力,良好的逻辑思维能力;
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【胜任画像】 1.对电子商务B端行业有一定的了解; 2.有高客单售后工作经历; 3.具备一定的升级客诉或纠纷解决的经验; 4.主导或参与过重大项目(金融、房产、汽车等行业售后问题亦可); 5.对售后行业有自己的独到的见解。 【任职要求】 1.候选人年龄不超过30周岁; 2.本科及以上学历(电子商务、法学、社会工作学科等); 3.沟通能力优秀。 【岗位职责】 1.客户日常咨询回复(客情维护、日常业务往来); 2.记录客诉客户特征,完善客诉客户画像库; 3.处理升级案例,并及时向上汇报,取得解决方案后进行处置; 4.推进流程数据和文档更新; 5.协助更新售后的分层处理方案。
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TOB售后·【资深专家】或【专员】 【胜任画像】 1.对电子商务B端行业有一定的了解; 2.有高客单售后工作经历; 3.具备一定的升级客诉或纠纷解决的经验; 4.主导或参与过重大项目(金融、房产、汽车等行业售后问题亦可); 5.对售后行业有自己的独到的见解。 【任职要求】 1.候选人年龄不超过30周岁; 2.本科及以上学历(电子商务、法学、社会工作学科等); 3.沟通能力优秀。 【岗位发展】 1.此岗位另有奖金激励; 2.毕业三年内优秀候选人可按照储备M岗培养。 【岗位职责】 1.客户日常咨询回复(客情维护、日常业务往来); 2.记录客诉客户特征,完善客诉客户画像库; 3.处理升级案例,并及时向上汇报,取得解决方案后进行处置; 4.推进流程数据和文档更新; 5.协助更新售后的分层处理方案。
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岗位职责: 工作内容: 1、安装、调试、培训(操作培训、临床培训)和售后维修; 2、为客户、销售等提供技术支持、咨询等服务; 3、协助市场、销售工作: 1)、协助研发、市场进行需求收集,市场调研; 2)、提供技术支持,协助商机开发、推进:临床拜访、渠道协助、窗口维护、产品讲解、演示、试用等; 3)、控制费用:控制安装费用,提高安装效率; 4)、录入信息:按时完成工作日报和月、周计划及总结;客户信息等的录入、回复等。 任职要求: 1、专科以上学历,理工科相关专业; 2、为人坦诚,有强烈的责任心和执行力,善于与人沟通; 3、良好的客户服务意识和团队合作精神; 4、适应经常性出差,动手能力及学习能力强。 薪酬结构:月薪+绩效工资+装机奖金+销售提成+话补+餐补+差补 员工福利: 五险一金;带薪年假;带薪病假;健康体检;生日福利;结婚礼金;生子礼金;节日福利。
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1、负责公司RPA产品客户行业方案设计及推广落地,具备售前能力 2、跟营销团队一起讲产品解决方案推向市场创造价值 3、具备财务系统、ERP、RPA实施咨询经验,为客户提供整体RPA解决方案 4、熟悉商务落单的过程 5、有方案讲解和售前能力,适应出差 工作地点:杭州 加分项: 1、做过大型项目RPA项目 2、具备售前咨询,项目管理能力
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岗位职责: 1、负责政府信息化建设规划设计咨询项目实施; 2、负责政府信息化建设项目的可行性研究实施; 3、负责政府信息化建设项目方案设计实施; 4、负责政府相关报告编制。 岗位要求: 1、***本科以上学历,计算机、电子及通信等相关专业,具有较为全面的IT技术专业知识;有注册咨询工程师(投资)证书的优先; 2、有两年以上相关工作经验以上; 3、具有现状调研、系统评测、需求梳理,评估信息化建设现状的能力; 4、具有基本的系统架构设计能力及信息系统软硬件支撑平台的设计能力; 5、具有较强的信息梳理及概括总结能力; 6、善于交流,有良好的沟通能力和技巧; 7、具有政府信息化规划咨询、可研编制经验者优先; 8、能适应省内短期出差。 9、具有软考中级及以上证书。 福利待遇 1.双休、法定节假日、带薪年休假; 2.五险一金,岗位职责:
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岗位职责: 1、负责完成AIGC类相关项目的咨询设计、方案规划编写、招投标书编制,进行技术、商务上的讲解和答疑等工作; 2、负责协助商务完成针对客户方的咨询规划、产品选择、方案宣讲、系统演示等工作;以及完成招投标工作; 3、负责与内部实施交付团队做好需求沟通、预算沟通、技术协调等工作; 任职要求: 1、相关领域(如计算机科学、人工智能、信息技术、市场营销等)本科及以上学历。 2、至少2年ToB&ToG大模型应用、数字孪生或相关高科技行业商务拓展、目咨询或售前经验优先。 3、深厚的行业知识,理解AIGC技术原理及其应用场景。 4、出色的沟通与谈判技巧,能够与不同背景的客户和合作伙伴建立信任。 5 、练使用办公自动化工具WORD、PPT、EXCEL、MindManager、 Visio等; 6、可适应短期出差.
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综合咨询——职位描述: 综合咨询 岗位职责: 负责项目的售前支持工作,包括需求调研、方案编写、方案宣讲、标书制作等; 负责项目的管理工作,推动项目顺利进行,包括计划制定、沟通协调、资料编写、进度汇报、项目验收等; 负责项目的产品工作,包括需求沟通、产品设计、资料编写等; 负责项目的运营工作,包括数据搜集、数据报送、指标研究、台账整理、材料编写、业务支持等; 参与梳理售前支持、管理、产品、运营工作,提出优化建议,完善工作规范; 公司交代的其他工作 任职资格: 本科及以上学历,研究生优先,计算机类、经管类等相关专业,具有一定的技术背景,接受应届毕业生; 有良好的文笔能力,熟练使用PowerPoint、Word、Excel、Visio等办公软件; 有一定的产品设计能力,熟练使用墨刀、RP等工具; 有良好的学习能力、归纳总结能力,逻辑清晰理解力强,善于经验萃取与总结分析; 有良好的协调沟通能力、组织能力和团队合作能力,积极主动,具有高度责任感和团队合作精神,如是应届毕业生有相关学生会或者班级管理经验者优先; 有服务意识和吃苦耐劳的精神,有较强的耐心、换位思考的同理心; 有政府工作经验优先,有新型城镇化、智慧城市、特色小镇、智慧园区等相关行业经验优先
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售后储备主管 任职要求: 1.年满25周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件 2.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性 3.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 4.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,财富公司等) 团队主管岗位职责: 该职位为国寿售后储备主管 1.深入了解区域老客户市场需求、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与巨标。 3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升. 福利待遇: 1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系 2.工作时间自由,不坐班 3.福利:五天工作制不加班,自由度高弹性 储备主管:服务津贴+方案扶持+个人绩效+政策奖励+徒弟提点+主管津贴+晋升奖励+团队提点+36薪+年终奖+辅导津贴等
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职位详情 工作职责: 1. 售前支持:协助销售做好售前客户咨询工作,如拜访客户、售前提供讲解与支持、编写技术方案及标书、现场讲标; 2. 方案制定:完成售前客户的现状评估、需求分析、整体解决方案的设计和排期、DevOps平台建设规划咨询、Demo演示等技术支持工作; 3. 项目执行:能够承担项目经理、流程顾问、流程文档编写、流程内训、项目阶段汇报等工作任务,并保证交付物符合客户要求及公司内部质量检查; 4. 督导职能:指导、培养初中级咨询顾问,传授知识及经验、提高解决问题的能力;及时纠正技术/行为错误; 5. 汇报对象:交付总监,每周/月提交阶段性报告和项目报告。 任职要求: 1. 本科学历至少5年具体实践工作(开发、测试、运维、咨询)经验,或硕士及以上学历3年以上工作经验或; 2. 对DevOps/持续交付/敏捷/ITSM概念及其实践有一定理解和实战经验,有DevOps过级工作经历优先; 3. 熟悉DevOps相关工程实践与工具技术 4. 具备2个及以上中大型相关DevOps平台建设经验,研发或运维体系规划或咨询项目经验,具备独立完成咨询规划报告能力,具有国内外咨询公司工作经验优先; 5. 熟悉金融、互联网、通信、能源、电力等至少一个行业的现状和特点,了解用户需求,掌握市场动态和发展趋势; 6. 较强的沟通协调、矛盾及冲突解决能力、学习及自我管理能力、团队合作意识; 7. 有项目管理PMP认证优先。
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工作职责: 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作; 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作,驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程,为达成客户成功和公司战略提供技术保障; 3. 和产研部门紧密协作,及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷,促进问题修复和产品能力创新。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验,其中包括2年以上管理一线经理的成功经验,具备技术团队管理能力; 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术,有丰富的技术方案设计或架构经验,或售后技术运维经验; 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能,熟悉软件相关项目实施管理方法论,熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践,能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程; 4. 能充分理解公司业务战略和价值观,认同SaaS业态和践行客户成功理念。
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工作职责: 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作; 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作,驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程,为达成客户成功和公司战略提供技术保障; 3. 和产研部门紧密协作,及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷,促进问题修复和产品能力创新。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验,其中包括2年以上管理一线经理的成功经验,具备技术团队管理能力; 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术,有丰富的技术方案设计或架构经验,或售后技术运维经验; 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能,熟悉软件相关项目实施管理方法论,熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践,能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程; 4. 能充分理解公司业务战略和价值观,认同SaaS业态和践行客户成功理念。
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岗位描述: 1、具有敏锐的市场洞察力,熟知品牌策略,熟悉品牌营销运作模式,有独到的创意点,能独立完成策划方案并组织实施。 2、从品牌战略角度出发,参与战略咨询项目,协助上级/独立承担通过对客户所在行业进行深入市场研究和分析,为客户进行战略梳理,战略研讨和战略呈现,指定战略规划方案。 3、根据客户在品牌营销实践领域中碰到的问题制定解决对策,并形成知识体系与方法; 4、参与品牌营销管理技术与模块产品研发; 5、完成项目可行性方案及相关咨询方案设计 6、根据客户要求,制定详细的项目实施计划,掌控项目时间进程、进度、执行和协调。 7、大客户品牌全案的全案方案策划、内容设计创意设计与内容规划; 8、 集团企业与企业文化的创意策划; 9、 大客户日常客情维护与合作续签经营; 岗位要求: 1、 大学本科以上学历,市场营销、管理学、经济学等经管类相关专业,MBA优先; 2、专业知识及相应理论基础扎实; 3、文案表达、平面设计、PPT设计等能力优秀,可以独立和带领团队完成方案设计 4、沟通表达、公开演讲、关系经营能力优秀,可以很好的经营客户关系; 5、能独立完成方案的撰写,并能带领团队完成大型全案的撰写,有3年以上全品牌策划经验,1年以上管理经验;有丰富的战略咨询经验优先; 6、有志于在咨询行业发展,能适应随项目经常性出差; △汽车、奢侈品、高端消费优先 △****! △长期需求岗位:助理策划师、策划师、高级策划师、策划总监等
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职责描述: 1.负责客户业务、系统需求、管理规则梳理,协助完成系统升级建议书编写; 2.协助客户完成数字化应用场景外部协同,推进与横向部门合作; 3.为客户提供使用咨询、问题处理服务,整理系统应用指南,应用报告等; 4.处理项目推进过程中的日常性工作,编写汇报材料,通报稿等; 5.完成项目经理交办的其他事务。 任职要求: 1.985、211高校硕士及以上学历; 2.有系统管理与开发相关或客户需求落地等项目经验; 3.具备优秀的文档撰写能力和工作汇报能力; 4.有较强的沟通能力及交际技巧,反应敏捷、表达能力强,具有亲和力; 5.有一定的工作汇报能力,有责任心,能承受较大的工作压力; 6.身体健康,无不良工作记录; 7. 交通、运输、物流等相关专业毕业优先考虑。
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【岗位职责】 1、作为风控专家负责与银行行业客户对接,了解客户业务需求、梳理客户人工智能需求、分析客户业务痛点、设计具体项目方案; 2、提供风控专家经验,针对银行行业的业务特点和公司情况,提供和完善解决方案; 3、参与到客户实施项目中,提供相关咨询和实施建议; 4、推动人工智能产品、解决方案的在银行行业不断落地,按照客户需求或者技术路线图进行迭代,协同银行公司的业务需求方、技术及开发团队、合作伙伴等进行工作,并反馈行业动向,推动项目及产品进展; 5、挖掘客户人工智能新需求,不断完善人工智能方案与客户既有系统的融合。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,计算机、金融等专业优先; 2、精通SQL、python、SAS等编程语言,具有强动手能力; 3、具有5年以上风险控制、IT咨询和解决方案的工作经验,其中含2年以上金融行业解决方案咨询经验,熟悉金融系统或业务流程; 4、对金融行业和银行业务具有很深的理解,尤其是信贷业务、市场营销、客户经营等业务; 5、卓越的沟通能力和表达能力、较强的问题分析及处理能力并具备一定的项目管理技能; 6、思维敏捷、责任感强、工作积极主动,具有良好的团队合作能力与协同能力。


