职位职责： 1、负责抖音客服场景下的能力建设，结合LLM推动新一代智能客服方案，建设托管与坐席辅助能力，升级C端交互方式，由技术推动不断改善用户体验； 2、负责LLM/MLLM技术在客服领域的基础研究与应用，包括但不限于RAG、Workflow、Agent、规划办理、风险监听、拟人化提升等方向； 3、基础LLM技术研究与落地，包括但不限于数据飞轮、训练方案、体系评估、RM/RL等； 4、参与多模态交互方案设计，融合文本/语音/视频的跨模态理解，支持辅助代办/VoIP等多场景需求； 5、深入跟进LLM/MLLM前沿技术方向，探索模型在未来的更多使用场景，拓展模型应用范围。 职位要求： 1、具有扎实的机器学习基础，对传统NLP技术、LLM技术有深入的理解，数理功底扎实，自学能力强； 2、有扎实的编码能力，熟练使用相关机器学习框架和工程框架； 3、在大模型领域有经验，在音频多模态领域有经验者优先； 4、在计算机科学高水平会议和期刊发表过论文或有竞赛经验者优先。

职位职责： 1、支持平台客服业务团队，深入了解业务状况和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施； 2、能够洞察支持业务存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案， 包括（但不仅限于）培训、绩效、员工关系等人力资源工作，并推动方案落地； 3、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展； 4、负责业务部门的团队搭建，根据现有团队情况，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施。 职位要求： 1、本科以上学历，3年及以上HRBP工作经验； 2、熟悉人力资源各模块基本工作，具备绩效管理、人才管理、员工关系等相关实操经验，理解HRBP角色定位； 3、自驱力强，有亲和力，适应力强，客户导向强，具备良好的沟通影响力和团队协作能力； 4、对新鲜事物有好奇心，学习能力强。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

1. 客户开发与维护：通过公司提供的名单或自主寻找，筛选潜在客户；定期回访老客户，维护客情关系，挖掘复购或转介绍机会。 2. 电话沟通与需求挖掘：按话术框架或灵活沟通，向客户介绍产品/服务核心优势；倾听客户反馈，判断其真实需求与顾虑（如价格、效果）。 3. 销售推进与转化：针对客户顾虑进行解答，提供解决方案（如优惠政策、试用方案）；引导客户完成购买决策，或推进至下一步（如预约面谈、提交资料）。 4. 数据记录与复盘：详细记录每通电话的沟通结果（如意向等级、跟进时间），录入CRM系统；总结每日/每周销售数据，分析未成交原因，优化沟通策略。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

1，运用电脑软件自动播出客户电话，认真接听，且针对不同企业的客户进行不同形式的参会内容讲解和邀约，耐心倾听和解答客户疑问，并促成邀约成功。 2.妥善记录处理邀约成功的客户的单位、名字和电话等信息，**时间反馈给项目负责人做好登记 无责底薪是4000加提成 该岗位只涉及到到场嘉宾的邀约，不负责洽谈

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

公司主要项目是外卖线上托管运营，本公司为美团，饿了么的官方合作公司，主要针对美团和饿了么的线上商家店铺。公司实力背景雄厚 【我们可以给你什么？】 1、快速的成长路径，优秀的你在这里绝不会被埋没。 2、公司汇聚业内优秀人才，人脉及经验帮助你更好的腾飞。 3、五险+优秀员工+核心员工+师徒制+奖金制度+团建+专业培训+带薪年假+年度体检 4、一边赚钱，一边学习，成为外卖运营行业职业的运营经理人。 一 福利待遇: 1.无责底薪4000+高额提成+奖金，综合6000-10000元以上 2.用工规范，缴纳五险 3.不定期组织团建周边旅游聚餐+生日福利.+员工旅游+不定时下午茶。 4.晋升通道清晰销售--主管--经理--总监。能力达标晋升空间大 二 上班时间： 9:00---18:30，周末双休，午休一个半小时，不加班! 不加班! 准时下班。 法定节假日正常休，享受国家法定带薪休假 三 岗位职责: 1、通过日常销售行为开拓新客户，利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约，完成销售目标； 2、与运营团队对接，介绍已签约商家基本信息及需求，共同维护商家。 四 岗位要求： 高中及以上学历，18-30岁 半年以上销售经验，优秀者可放宽要求 重点：无话务量要求！！交通便利，在天府三街地铁口。有意者可以直接到公司了解。

工作内容少，不用写工作计划，不用写各种报告，不经常开大会小会，下午茶，团建，节日福利，最重要的是你可以专心挣钱哦！ 工作内容： 熟悉抖音小红书微博贴吧等平台运作，了解网络动态，网感良好，通过这些平台发布作品，运营账号，收集客户信息，对接给后端，辅助后端维护客户。 任职要求： 玩过抖音小红书微博贴吧等网络平台，做过销售的推广的，有赚钱欲望，沟通能力不错。 上班时间： 上午9:30-12:30，下午14:00-18:00，工作7小时制，大小休，节假日休息。 薪资待遇： 无责任底薪4000元+丰厚奖金+高额提成，综合收入5-15K不等，上不封顶。不定时下午茶，聚餐，团建等~ 我们不以高底薪来吸引懒人，只有高提成和广阔的发展平台帮助你实现你的理想！我们不差钱，只差对钱有欲望的人才！

岗位职责： 1、负责班期学员新生接待工作 2、跟踪学员考勤，提升班期到课率 3、定期进行学员回访，提升满意度，提高升班率、教学质量管理 4、负责班期学员日常问题解答 5、班期学员售后问题处理岗位要求： 1、热爱线上教育行业，具有主动服务意识 2、工作细致耐心，负责，有良好的沟通能力和执行能力，具有团队合作精神 3、有自主思考能力，临场应变能力强 4、有良好的心态，对处理异动学员有一定的方式方法 5、熟练使用办公软件 您最关心的： 1．薪资：无责底薪工资3.5-5K＋班级管理奖金＋年终奖金（综合收入在5-8K范围） 2．晋升发展： 组员﹣组长﹣主管﹣经理﹣负责人（能力优秀者可快速转正晋升，最短入职1个月转正或晋升组长） 3．福利：五险、节假日福利、带薪年假、月度团建、不定期聚集、生日会、奖金、降压神器（零食） 4．休息：周日单休 线上教育 普通话发音标准 排课系统经验 兴趣技能教育 全职 工作时间：13：00-22:00，下午休息1小时（不用起早，可以睡懒觉到自然醒） 公司业务：互联网在线教育，从事原画教育培训、影视后期制作培训业务，市场覆盖全国。 岗位性质：教学质量管理、业务售后服务岗位（不做销售！**不销售！)

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

工作内容： 1.公司提供客户资源名单，将意愿客户邀约到公司面谈，为客户量身定制贷款方案，帮助客户解决资金问题； 2.完成部门制定的销售任务，服从部门经理的领导和安排； 3.接受客户的咨询，了解客户的贷款需求，做好贷前调查分析和可行性研究，保证贷前资料的真实性和完整性； 4.维护新老客户，为客户提供优质的贷前，贷中，及贷后服务。 职位要求： 1.大专及以上学历，1-3年销售方面的工作经验。 2.公司提供全面的带薪培训，一对一的专人带教，不用担心经验不足； 3.性格开朗，积极进取，纪律性强，有良好的职业素养和敬业精神； 4.良好的沟通能力，客户服务意识较强，具备良好的应变能力和谈判能力； 5.熟练运用办公软件。 薪酬待遇： 基本工资(4000)+提成+全勤奖+工龄工资+节日福利费/礼品+年终奖金+旅游（普通员工月入过万，优秀员工月收入十万+） 2. 培训：公司提供带薪岗前培训，专业完善的培训体系，包括：金融行业大环境，贷款基础知识，电话邀约技巧，技能提升培训，以及邀请外训讲师来公司培训。 3.广阔的发展平台和晋升空间，准上市公司福利及制度； 4.入职即签订劳动合同，各项完善的福利保障六险一金（养老，医疗，工伤，失业，生育，大病统筹，公积金） 工作时间：09：00——18:00，享受国家法定节假日。 薪资详情 薪资范围：22000-40000元/月 底薪：4000-5000元/月 社保类型：五险 奖金补贴：全勤奖，年终奖，节日福利