• 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高家教机、学习机、小天才电话手表等 岗位职责: 1、负责每日接收订单、打印快递单,根据订单完成单据合并,后台发货等工作; 2、认真进行审核,对于备注不清和编码错误的订单及时与客服沟通,确保订单准确,确认退款和及时发货; 3、负责处理买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等; 4、售后订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记; 5、售后日、周、月统计并分析上报; 6、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型; 7、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话标准、流利,一年以上客服或电商相关工作经验,有京东、天猫客服经验者优先;优秀应届生可培养; 2、熟练掌握office办公软件,学习、归纳总结能力强,善于团队合作; 3、踏实本分,认同企业价值观,良好的服务意识,有较强的自我激励和抗压能力。
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高学习机、小天才电话手表等 公司福利:入职提供社保、零食茶歇、健身俱乐部、生日会、团建旅游、不定期聚餐、年度体检等; 公司提供员工宿舍;企业滴滴,晚班下班可以免费乘坐到家; 团队年轻沟通简单,欢迎你的加入! 工作内容: 1、每天按时按要求登录聊天工具进行接待; 2、在线解决顾客的购买咨询问题,并促成顾客满意购买; 3、在线解决已购买顾客的使用咨询、资料下载和售后咨询,提高顾客的使用体验; 4、在线解决顾客的订单异常问题(物流跟踪、退换货、维权投诉); 5、汇总分类顾客的售后问题,和售后部门进行无缝对接并跟进; 6、进行顾客意见和建议的收集及反馈,报告至上级领导; 7、在团队中进行案例的总结和分享。 工作职责: 1、负责公司电商平台店铺(京东、当当等)的在线咨询,熟悉各平台的操作系统。 2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询,耐心解答客户问题,引导顾客购买。 3、负责正确按照流程,了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,挖掘顾客需求,主动推荐,协助顾客准确选取合适商品,促成客户满意购买; 4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作,汇总客户反馈的意见和建议; 5、负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务等相关专业; 2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作,打字速度70字/分以上优先; 3、善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,具有良好的团队协作精神; 4、能适应作五休一,三班倒工作节奏; 5、接受应届毕业生,有相关工作经验者优先考虑。
  • 6k-7k 经验在校/应届 / 本科
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高家教机、小天才电话手表 岗位职责: 1、对所负责店铺进行整体把控,协调各部门工作,在符合公司及品牌要求的情况下提升销售; 2、对所负责店铺产生的费用进行核对,避免公司财物损失; 3、解读数据运营制作的各类表格,从数据中发现问题并进行调整; 4、完成部门负责人安排的其他工作。 任职要求: 1、本科以上学历,电子商务、市场营销、工商管理专业优先; 2、熟练操作常用办公软件,对PS、美工设计有一定了解,具备较强的数据分析能力; 3、有良好的职业态度、团队合作意识强,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识; 4、本分,认同企业价值观,愿意同企业共同长期发展。
  • 4k-6k 经验在校/应届 / 大专
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高家教机、小天才电话手表等电教产品 公司福利:入职提供社保、零食茶歇、生日会、团建旅游、不定期聚餐; 团队年轻沟通简单,欢迎你的加入! 工作职责: 1、负责公司电商平台店铺(京东、当当等)的在线咨询,熟悉各平台的操作系统。 2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询,耐心解答客户问题,引导顾客购买。 3、负责正确按照流程,了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,协助顾客准确选取合适商品,促成客户满意购买; 4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作,汇总客户反馈的意见和建议; 5、负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务等相关专业,接受优秀应届毕业生; 2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作,打字速度70字/分以上; 3、善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,具有良好的团队协作精神; 4、能适应作五休一,三班倒工作节奏; 公司有企业滴滴,晚班下班可以免费乘坐回家。
  • 8k-15k 经验1-3年 / 大专
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高家教机、小天才电话手表等电教产品 公司福利:入职提供社保、零食茶歇、生日会、团建旅游、不定期聚餐; 团队年轻沟通简单,欢迎你的加入! 工作职责: 1、负责公司电商平台店铺(京东、当当等)的在线咨询,熟悉各平台的操作系统。 2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询,耐心解答客户问题,引导顾客购买。 3、负责正确按照流程,了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,协助顾客准确选取合适商品,促成客户满意购买; 4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作,汇总客户反馈的意见和建议; 5、负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务等相关专业; 2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作,打字速度70字/分以上; 3、善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,具有良好的团队协作精神; 4、能适应作五休一,三班倒工作节奏; 5、接受应届毕业生,有相关工作经验者优先考虑。 公司有企业滴滴,晚班下班可以免费乘坐回家。
  • 10k-13k·13薪 经验不限 / 本科
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 管培生: 1、内部多岗位(推广、供应链、店铺运营)轮岗; 2、行业与竞品数据分析; 3、销售与库存数据分析; 4、平台规则了解与熟悉; 5、店铺运营数据监控; 1-1.5年胜任品牌自营店主运营岗位: 1、对所负责店铺进行整体把控,协调各部门工作,在符合公司及品牌要求的情况下提升销售; 2、解读数据运营制作的各类表格,从数据中发现问题并进行调整;对所负责店铺产生的费用进行核对,避免公司财物损失; 3、协调和提供必要的数据、资源等信息以便维系品牌、平台,方便工作顺畅开展和对接; 4、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,向往电商行业深入学习和发展; 2、思维逻辑性强,具备较强的数据统计分析能力; 3、有良好的职业态度,团队合作意识强,有创新意识; 4、踏实本分,认同企业价值观,愿意同企业共同长期发展。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    职位诱惑: 团队稳定、五险一金 职位描述: 对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高学习机、小天才电话手表 公司福利:入职提供五险一金、零食茶歇、生日会、团建旅游、不定期聚餐、年度体检等;团队年轻沟通简单,欢迎你的加入! 岗位职责: 1、根据公司业务、产品、活动等制定京东站内外推广计划及预算方案; 2、负责公司京东店铺的推广工作,把控投放节奏,提高店铺、广告点击率、转化率等,协助完成目标销售额; 3、熟练使用京东快车,品牌展位,购物触点,海投,京东直投等 4、每日监控投放效果并提供投放数据,及周报、月报、项目结案分析并提出可行性改进方案; 5、对接推广创意素材制作,撰写和优化推广文案; 6、关注行业变化,对竞品数据及动态进行监控,并提出相应策略; 7、完成上级交代的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,市场营销、电子商务专业类优先,两年以上品牌运营推广经验,优秀应届生可培养; 2、逻辑性强,具备较强的数据统计和分析能力,具备一定的互联网思维; 3、熟练操作word、excel、ppt等办公软件,对PS、美工设计有一定了解; 4、有较强的沟通能力,能够保持内外部良好沟通、协作; 5、性格外向,人品端正,高度责任心,注重团队合作。 附加信息: 工作时间:周末双休 上下班时间:09:00-18:00 工作地址 北京 - 朝阳区 - 高碑店718文创园3号楼1-F厅
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高家教机、学习机、小天才电话手表等 岗位职责: 1、负责每日接收订单、打印快递单,根据订单完成单据合并,后台发货等工作; 2、认真进行审核,对于备注不清和编码错误的订单及时与客服沟通,确保订单准确,确认退款和及时发货; 3、负责处理买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等; 4、售后订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记; 5、售后日、周、月统计并分析上报; 6、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型; 7、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话标准、流利,一年以上客服或电商相关工作经验,有京东、天猫客服经验者优先;优秀应届生可培养; 2、熟练掌握office办公软件,学习、归纳总结能力强,善于团队合作; 3、踏实本分,认同企业价值观,良好的服务意识,有较强的自我激励和抗压能力。
  • 8k-16k·13薪 经验1-3年 / 本科
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    对接平台:京东、当当网等 产品类目:步步高家教机、小天才电话手表 岗位职责: 1、对所负责店铺进行整体把控,协调各部门工作,在符合公司及品牌要求的情况下提升销售; 2、解读数据运营制作的各类表格,从数据中发现问题并进行调整;对所负责店铺产生的费用进行核对,避免公司财物损失; 3、协调和提供必要的数据、资源等信息以便维系品牌、平台,方便工作顺畅开展和对接; 4、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上电商行业运营岗经验,优先考虑有3C数码类目、母婴产品类目运营经验者或品牌公司任职经历者; 2、思维逻辑性强,具备较强的数据统计分析能力,表格函数操作熟练,对美工设计有一定了解; 3、有良好的职业态度,团队合作意识强,沟通协调、外联能力优秀,有创新意识; 4、踏实本分,认同企业价值观,愿意同企业共同长期发展。 薪资福利: 月薪+绩效奖金+项目激励 五险一金、带薪年假、团建旅游、零食茶歇、免费体检、节日礼金、员工内购等
  • 10k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    职责描述:1、负责公司抖音店铺0-1搭建;2、负责公司抖音店铺运营规划及落地;3、分析店铺数据,持续优化,定期总结,达到增量目的;4、快速熟悉产品,定位产品现阶段抖音运营打法,有效引流;5、带领团队完成团队目标。任职要求:1、本科及以上学历,有抖音店带货直播项目运营或成熟品牌DP代播业务的经历优先;;2、精通办公软件,熟练操作EXCEL表;3、熟悉抖音电商直播和平台规则;4、有独立策划直播运营方案的能力。
  • 8k-16k·13薪 经验1-3年 / 本科
    制造业 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责:1、负责直播平台(抖音/快手)的运营,对至少一家平台规则熟悉;2、负责整体把控直播运营和内容建设,跟进直播中的各种问题并合理解决;3、关注直播行业最新数据,定期进行行业竞品调研和玩法迭代;4、关注直播行业最新数,定期进行竞品调研和玩法迭代任职资格:1、熟悉抖音、快手等平台的直播带货规则,1年及以上直播运营经验;2、熟悉视察过主流短视频/直播APP,至少是一款产品的重度用户;3、目标感强,沟通能力佳4、精通数据分析常用方法和工具
  • 4k-8k 经验1-3年 / 本科
    教育 / 不需要融资 / 500-2000人
    能独立负责APP项目测试, 分配任务1、熟悉所负责模块的功能,理解测试用例内容,按用例执行功能和专项测试任务2、依据产品需求和用户使用场景开展自由测试,发现软件缺陷;3、提交缺陷至缺陷平台,及时反馈严重问题,并积极推动问题的解决;4、具备问题定位能力,复现低概率严重问题;5、依据项目缺陷,不断维护补充测试方法和测试用例;6、运用测试工具和测试技术提升测试效率;7、提出有助于提升测试质量、提高测试效率、降低测试成本的合理化提案8、熟悉软件研发生命周期,了解软件研发过程中各岗位角色的职责;9、根据需求输出对应测试报告;10、有耐心,能够接受重复性工作及加班;
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 150-500人
    岗位内容: 1、通过电话、微信等多种服务途径提供专业解答,处理异常问题和客户投诉; 2、通过与客户的接触,不断反馈并跟踪解决,为客户提供更优的客户体验; 3、熟悉公司的产品、业务、活动,并在服务过程中积极主动向客户介绍。 岗位要求: 1、普通话流利,亲和力强,乐于与人交流沟通; 2、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧,较强的客户服务意识与较好的服务态度; 3、具备善于发现并解决问题的能力,能承受一定的工作压力; 4、有基金从业资格证 或 金融行业相关经验优先考虑。 入职为见习客服,季度考核一次,职级晋升后薪资也相应作调整。 见习客服4500-客户专员1级5500-以此类推
  • 8k-15k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责系统及移动端产品测试; 2、根据软件需求,编写测试计划和测试用例文档; 3、负责测试用例执行,记录执行结果,提交软件缺陷。跟进缺陷的修改,编写测试分析报告; 4、与研发人员进行有效沟通,协助开发工作; 5、建立、维护测试工作的相关文档。 备注:学历信息必须学信网可查!!! 任职要求: 1、大专以上学历,5年以上测试工作经验; 2、熟悉自动化测试工具; 3、至少熟悉其中一种技术:Selenium、Jmeter、Cucumber、Galen、Mocha、Jasmine、Arquillian、Mockito; 4、至少熟悉一种数据库:Oracle,PostgreSql,MySql,SqlServer; 5、有.Net或者Web前端开发经验优先; 6、具备良好的学习能力和技术钻研能力、沟通能力及团队合作意识; 7、有强烈进取心,并能适应较大压力。
  • 4k-7k·14薪 经验不限 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    【岗位职责】1、通过邮件,电话,内部系统等工具及时联系符合充值标准的vip玩家,获取玩家信息并最终入录客户库.并对客户的充值,登录等行为持续负责跟进;2、了解自己库内vip玩家游戏需求,结合游戏进展,给予玩家游戏充值方案,提升用户付费金额;3、通过客服在线工具通道接待vip玩家,处理、解决玩家游戏内各种问题并收集BUG、游戏意见建议等数据,并汇总给协作部门;4、结合游戏内活动,促销返利方案等定期主动发起回访,关怀了解vip玩家游戏进展;5、协调vip玩家,处理日常的客户投诉。【任职要求】1、专业不限,经验不限;有客服,经验者优先;2、具备良好的应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;3、具备良好的沟通协调能力,有较好的书面和口头表达能力;4、责任心强,抗压能力强,能够认真对待玩家问题,热情、积极主动