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项目描述 由百名专业人员组成的知名化妆品品牌客户服务团队,我们提供文字和电话服务,以满足客户的不同需求,以客户方文化赋能,有温度的与客户连接,成为客户信赖的一站式专属客服团队。 岗位内容 1、 负责来自香港地区的电话、微信、邮件等渠道的咨询服务 2、 协调资源跟进处理特殊个案,解决客户的问题。若有疑难问题需及时升级反馈。 3、 负责处理资料审核、每月报表、促销系统测试等工作。 岗位要求 1、 具备良好的粤语沟通能力(港式粤语流利) 2、 良好的服务意识,有责任心和学习能力 3、 具备一定的服务香港客户的(订单配送咨询、退换货单证处理)相关工作经验优先。
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岗位职责: 1、通过电话对目标酒店进行邀约和沟通,向酒店介绍公司业务,将目标酒店转化为合作酒店; 2、对潜在意向客户推销我司互联网增值服务(资源名单由我司提供); 任职要求: 1、有电销经验,有强烈的赚钱欲望; 2、有一定的销售技巧,对人敏感,懂的适时引导和转化; 3、普通话标准,音质清晰,有亲和力; 薪资待遇 :底薪4000-6000+社保+提成,预计综合收入在7000-12000之间(上不封顶)
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1:办公室工作,不需要面销跑业务 2:无责任底薪5000加提成 3:年底一个月年假 4:早上8:45到晚上7:30,午休两小时 5:福利:年度大团建,不定期旅游,节日福利,每日下午茶,生日福利
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岗位工作内容: 1 负责接听电话 ,了解客户需求 记录跟客户沟通的电话内容。 上班时间 9.00-19.00 午休两小时 一天八小时 薪资待遇 无责底薪4000+2000元/单+绩效奖励 任职要求: 18--35岁之间,男女不限 性格乐观开朗 积极向上 口齿清晰 有过相关经验优先考虑 团队不定期团建活动 旅游 生日福利 等........
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负责接听电话 记录情况 。无压力 9.00-19.00,中间2小时休息 说话清晰,口齿伶俐。
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伙伴你好,相信在茫茫的工作中,也很容易花眼,种种的担心顾虑在所难免,所以我将实际的工作内容以及福利待遇讲清楚,即看即所得,绝无任何夸大与虚张声势哦!!! 招聘平台咨询客服工作。 底薪:3000+提成 工作内容如下: 1:负责用户领取礼品,协助客户完成领取流程 2:工作时间宽松,没有太多限制!及时提供客户所需帮助即可 3:公司提供工号,不影响个人生活等 4:公司有培训,指导可以自己操作,工作日可随时咨询各类问题 5:按公司要求作业即可!(不允许擅自违规操作) 5:有客服工作经验,执行力强,善于表达,性格外向者优先录用! 你看是不是超级简单呢,另外我们也会有岗前培训,入职后也会有师傅进行帮带,都是为了帮助你更好的融入工作,快速熟悉工作内容。 工作要求: 有客服工作经验,打字速度快(1分钟80字左右),执行力强,善于表达,性格外向者优先录用! 虽然有一定的要求,相信不管你是久经职场还是职场小白都会克服困难,而且这份工作容易上手,专业教学,轻松操作。
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工作区域不限制,可以远程兼职工作 岗位职责: 1.需要熟练掌握后台流程,及时了解用户问题的疑问解答; 2.帮助用户解答并处理用户售后问题,做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息,优化处理流程; 3.权限范围内,最大限度的帮助用户解决问题,用户升级问题及时汇报、申请、对接; 4.工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休; 5.完成主管交办的其他工作任务. 岗位要求: 1.大专及以上学历,对电商后台有使用经验,有客服工作经历者优先; 2.有1年或以上电商领域在线/电话客户服务工作经验的优先; 3.熟悉文字输入和基本软件操作(word,excel,email等等),有一定的文字功底和语言组织能力,逻辑清晰,思路敏捷,执行能力强; 4.性格乐观、积极,有亲和力、有责任心,能够及时并耐心的回答客户的各种问题。
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岗位职责 1.企业微信在线客服,认真回复客户咨询 2.及时反馈客户问题 3.工作内容简单,好上手
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请优先看一下职位介绍,没有过于夸张 岗位 : 后端vip客服 职位描述:维系用户提升留存活跃,善于沟通并处理玩家的各类游戏咨询问题、指导玩家提升游戏体验。 岗位职责: 1.18岁以上,男女不限。具备一定的游戏推广经历(端游,手游 页游),有相关工作经验者优先; 2.熟悉媒介各种宣传资源,策划新产品一线宣传方案, 3.具备良好的团队协作,组织协调能力及较强的分析问题、应对和解决问题的能力; 3.工作时间早十晚八,午饭和晚饭时间休息(月休四天,轮休制) 薪资待遇: 底薪+业绩提成=综合月收入5000以上(上不封顶)
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工作内容: 1、负责电话、平台聊天工具在线接待顾客的咨询; 2、负责核实、处理顾客需求跟进; 3、负责解答客户使用过程中的问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护,转化销售; 5、配合完成其它相关工作。 职位要求: 1、大专以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作 压力; 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工 具。
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1、熟悉天猫、京东购物流程,有天猫、京东客服工作经验者优先; 2、接受电商客服工作节奏; 3、打字速度快,平均50/分; 4、有良好的沟通能力,不排斥电话外呼回访用户,解决售后问题; 5、强烈的客户服务意识,良好的客户服务态度; 岗位要求: 1.熟悉网络购物有网络客服工作经验优先 2.思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,作耐心细致: 3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真踏实: 4.有较好的电话、网络语言沟通技巧、团队精神和客户服务意识 5.配合公司工作安排,有一定的抗压能力,团队协作能力; 6.为客户提供售前售后服务,并以积极心态及时解决客户问题能处理一般客户投诉。
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工作职责: 1. 负责公司热线电话的接听和处理,包括转接电话、解答问题、处理投诉和异常情况等; 2. 保持良好的沟通技巧和耐心,能够有效地与客户进行沟通,并解决其问题; 3. 了解公司的产品和服务,能够为客户提供准确、及时的咨询和建议; 4. 负责记录和跟进客户反馈,进行问题分析和改进; 5. 维护公司形象和声誉,确保客户满意度;
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岗位职责概述:1、负责电子元器件行业电商平台的客户关系沟通、网上订单处理及跟踪;2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决客户问题、详细做好问题记录;3、负责收集和整理客户建议,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;4、负责定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期客户关系;5、负责整理分析客户问题和意见,配合其他部门调整策略、改进和完善网站服务质量。 招聘要求:1、大专以上学历,一年以上工作经验,有客户服务工作经验或者相关销售背景者优先;2、普通话标准流利,耐心细致,适合从事电子商务类客户服务工作;3、熟悉互联网络,熟练使用各种办公软件,具有一定ERP操作经验;4、有亲和力,具有较强的表达、理解、协调能力,思路敏捷,具有团队精神;5、能承受一定的压力,要有较强的责任心,有极大的耐心能够妥善处理客户关系。
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项目:在线打字客服 夜班较少,大促时天天有 日常偶尔有,这个项目奖金相对比较多 薪资(试用期3个月,薪资无差别): 基本工资:3000元/月;餐补:200元/月; 绩效工资:1000元/月,随绩效考核结果浮动发放; 综合收入:4000-6000 班次补贴:30元/班(22点后下班) 工作时间:8:00-24:00,做五休二8小时排班轮休制
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工作描述: 1、通过京麦、旺旺、QQ、电话等聊天工具为客户提供疑难解答,指导客户购买,促成订单,引导好评,关联推荐,在新品或店铺促销活动推出时,积极开展主动营销; 2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 3、处理客户投诉,态度热情积极,富有感染力;受理解决售后纠纷和投诉,以及中差评处理,及时登记反馈到相应售后人员,通过沟通、解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验; 4、 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注; 5、与部门同事保持良好的沟通,做好支持与配合工作 。 任职要求: 1、熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度60字/分钟以上; 2、熟悉京东、天猫或淘宝交易规则与购物流程,有一年以上在线客服经验,有618、双11大促经验优先考虑,有专业的电商客服培训优先考虑; 3、一定的销售技巧,沟通能力强,有耐心和服务意识,具有团队合作精神,能承受一定的工作压力,能够适应轮班工作制; 4、具有独立的分析和解决问题的能力;