职位职责： 1、国内电商商家机器人方向分析，负责搭建商家客服/机器人服务相关的客服数据体系，完善数据门户建设； 2、对不同商家，不同问题场景下的解决能力进行分层，挖掘机器人渗透空间，为策略迭代提供建议； 3、定期输出专项数据分析，如通过对用户、订单及行为等方面特征识别用户进线问题，提升机器人解决能力； 4、建立商家画像体系，从商家赋能的角度，提升商家对机器人的使用意愿及使用能力； 5、负责策略迭代、算法上线等实验设计及效果评估工作。 职位要求： 1、数学、统计学、计算机相关专业，熟练掌握AB实验设计及应用，本科及以上学历优先； 2、擅长沟通，业务理解能力强，对数据分析有强烈兴趣； 3、抗压能力强，可独当一面，坚定有耐心； 4、有通过数据优化产品决策经验者更优； 5、熟练使用Hive，精通SQL/Excel/Python/R等工具。

特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答，对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求： 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

个人方面： 1、年龄要求在20-29岁之间 2、性格开朗大方，积极主动，勤奋好学，头脑灵活，踏实肯干，有韧性，责任心，耐心，细心能带动气氛，有较强的团队荣誉感 3、适应能力强，抗压能力强，行动力强，自主性强，有较好的适应能力和学习能力； 4、普通话标准，吐字清晰，语言亲和力强，有良好的沟通表达能力； 5、专科及以上学历，1年以上从事教育、市场营销相关工作经验者优先； 工作方面： 1、认同公司企业文化，并愿意学习，提升自己，热爱教育行业； 2、对本岗位勇于创新，敢于表达独有的意见和建议； 3、国际教育（出国留学）、航空招生方面有相关的工作经验； 4、了解**政策，国家针对高等教育方面有一定的认知，且有自我的理解； 5、能够快速熟知项目产品信息，快速整理重点知识内容； 6、根据产品信息整理出客户的特点，需求，话术等内容； 技能方面： 1、曾从事过网络咨询行业，熟悉沟通软件的运用； 2、熟练运用办公软件，打字速度快； 3、线上接待客户有独特的模式和技巧； 4、能够快速与客户建立信任关系，能快速找到客户需求；

个人方面： 1、性格开朗大方，积极主动，勤奋好学，头脑灵活，踏实肯干，有韧性，责任心，耐心，细心能带动气氛，有较强的团队荣誉感 2、适应能力强，抗压能力强，行动力强，自主性强，有较好的适应能力和学习能力； 3、普通话标准，吐字清晰，语言亲和力强，有良好的沟通表达能力； 4、专科及以上学历，1年以上从事教育、市场营销相关工作经验者优先； 工作方面： 1、认同公司企业文化，并愿意学习，提升自己，热爱教育行业； 2、对本岗位勇于创新，敢于表达独有的意见和建议； 3、能够快速熟知项目产品信息，快速整理重点知识内容； 4、根据产品信息整理出客户的特点，需求，话术等内容； 技能方面： 1、熟练运用办公软件，打字速度快； 2、线上接待客户有独特的模式和技巧； 3、能够快速与客户建立信任关系，能快速找到客户需求；

薪资待遇: 平均月薪8000。底薪+高提成+五险+正常节假日+年终奖+团队奖+开单奖+激励奖+定期团建、聚餐 吃 喝  玩 1、学历不限，年龄20-35，工作经验不限，应届生也可 接受小白 2、有学习新事物的能力和适应性，态度端 正品行优良，工作认真踏实 3、跟公司客户线上文字沟通，简单易上手，不用打电话！ 4、五官端正

岗位描述： 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理； 2、受理客户的反馈、投诉、维权等，在授权范围内解决客户问题； 3、解答用户日常咨询，例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题； 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送； 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息，分类整理并反馈给相关产品或运营部门。   岗位要求： 1、至少1年以上客户服务管理经验；年龄：33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上，普通话标准，有较强的沟通能力及学习能力； 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休，具备较强的抗压能力； 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先，会玩语音、视频类社交产品者优先。

无论学历、无论经验！！月薪轻松过万。 专业不限，培训和带教。 1、通过网络和电话解答客户的咨询问题， 2、熟悉本院特色，进行介绍。 3、了解咨询者的需求，进行邀约挂号。 工资福利： 1，位于市区东二环旁。单位提供住宿、 餐补。 2，底薪+高提成绩效+奖金 3，有晋升空间：组员—组长—部门主管 经理—项目股份 团队年轻，管理结构简单。 不定期聚餐，团队活动。 交通方便，位于地铁七号线广渠门外站旁

招聘客服代发 有耐心有手机 任务简单速来

招聘一位中文游戏客服 工作内容：回复游戏客诉，帮玩家解决问题，及时上报游戏bug，每天需要体验游戏，对游戏时长有要求 工作时间：16点至24点 任职要求：喜欢玩游戏，尤其是SLG游戏，SLG游戏玩家优先

电商客服岗位JD 职位名称：电商客服专员 岗位职责： 1. 通过聊天平台回复客户咨询，提供售前、售中、售后客服支持。 2. 及时处理客户投诉、退货、换货等要求，并做好记录和反馈。 3. 维护客户关系，处理客户纠纷，提高客户满意度。 4. 协助完成部门其他工作，如数据统计、活动策划等。 职位要求： 1. 大专及以上学历，有电商客服经验者优先。 2. 熟练使用聊天工具（如旺旺、QQ等），打字速度较快。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心地解答客户疑问。 4. 具备较强的学习能力、问题解决能力和团队合作精神。 5. 具备一定的数据统计和分析能力，能够处理简单的表格操作。 工作时间：轮班制，每天工作8小时。 工作地点：公司办公区。 薪资待遇：底薪+绩效+奖金，****。 岗位发展：优秀客服专员经过培训和晋升，可成为团队主管或运营经理等管理岗位。 岗位亮点： 1. 良好的工作环境和团队氛围。 2. 五险一金等完备的福利待遇。 3. 培训机会多，个人成长快。 4. 公司发展迅速，晋升空间大。 联系方式：请将简历发送至公司邮箱：[*************](mailto:*************) 或者拨打XXX-XXXX-XXXX联系我们。

岗位职责： 1. 主要面向欧美地区的客服工作 包括：高难度客诉处理，数据监控，一线客服团队业务管理，高级玩家群体(MOD）管理 2.负责部分运营协助工作 包括：翻译对接，运营问题处理，社区维护，用户信息管理，游戏商店评论管理、游戏信息管理、充值风控等 3. 负责欧美地区的用户调研和分析 包括：配合其他部门进行人群分析、用户喜好定位等 4. 负责在线工具的内容管理工作 包括：熱练运用Aihelp/Helpshift客服工具的后台、撰写FAQ及自动问答信息 任职要求： 1.本科以上学历，1年以上经验，英语可作为工作语言，英语专业或有海外学习工作生活经验者优先； 2. 熟悉海外客服业务系统优先； 3. 具备良好的文档功底和一定的分析能力，良好的执行力和沟通表达能力，擅于团队协作； 4. 能够熱练使用社交媒体，尤其是海外社交媒体平台Facebook, Discord等； 5. 对于欧美SLG/欧美三消/欧美RPG热门手游精通者优先。

岗位职责： 1、通过旺旺咚咚等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易； 2、及时处理售前售后等相关工作； 3、协助配合团队，创造销售业绩； 4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 6、与相关部门紧密配合，协调沟通； 公司从事电商行业（手表类目），招聘职位是天猫/京东客服岗位，会有晚班情况，最晚时间到凌晨一点，早班公司出勤，晚班在家出勤。大促日晚班需公司出勤，下班打车公司报销。 早班：8：00-17：00，晚班：17：00-1：00 薪资架构：底薪4K，试用期2个月（试用期内底薪80%发放），转正之后底薪+绩效+奖金+提成（销售额千分之3，比如100万销售，那提成就是3000元以此类推） 任职资格： 1、熟练使用聊天工具，沟通表达能力佳，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力； 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；良好的执行力和团队合作精神。 工作地址 朝阳区高碑店乡西店村36号楼101

电商客服专员： 1、使用有赞商城线上客服系统，及时接收买家问题并协助处理； 2、与买家沟通过程使用标准电商话术，提供严谨细致的售后答复； 3、与仓库及供应链伙伴日常的沟通协作； 4、每日上报客服记录，定期提供客服系统改进计划； 应聘者应具备： 1、大学专科及以上学历，计算机专业优先考虑； 2、热爱电商行业，耐心细致，善于引导买家情绪； 岗位福利： 1、免费提供客服培训，电商客服基本知识； 2、能力优秀的候选人可免费提供住宿；

加入我们的理由： 1.工作氛围和谐、愉快 与您共事的都是一群富有朝气的八零、九零后，与帅哥美女一起工作，保证你一天好心情。加入我们，体现自身价值，比同龄人收获更多（成长+收入）。 2.不以学历论能力 不论你是大专、本科还是硕士，我们一视同仁，不看文凭写的是什么，只看你是否能胜任岗位工作，能力比学历更重要。 3.杜绝“office politics” 我们没有等级森严的行政级别，这里只有明确每个人的职责。我们坚决摒弃所谓的“办公室政治”，我们希望营造一个开放、透明的工作环境。在这里，你付出一份汗水得到一份收获。 4.和“绿色”一起工作 以蓝色为主的办公区是我们一大特色，办公环境明亮、洁净、优雅，仿佛置身于童话世界。加入我们，会送您一盆植物，共见证彼此的成长！在这该死的雾霾天，也为您的健康带来一份关爱！ 5.就近分配，让您有更多的自主权！ 地铁要涨价？上班成本要增加？不用担心！我们可以根据您的住处分配到就近的办公地点。办公地点都是经过精心选址：不是紧靠学区房，就是处于商业圈，让您上下班更便利。 6.福利多多，这里处处有惊喜 只要您在工位上等待，我们亲爱的行政姐姐就会免费为大家供应新鲜的水果和美味的果汁。逢年过节，更是礼品多多。全体员工一起为您送来生日祝福，不想吃便当的同志可以带饭来上班，公司免费提供微波炉加热，另赠送冰箱来保鲜您的零食！ 7.丰富多彩的团建活动 我们曾在乌兰布统的草原上策马奔腾，也曾在全世界最孤独的图书馆边看海，世界这么大，不想和我们一起去看看？ 如果你希望有一份有前途，又乐趣横生的稳定职业，那么快快加入我们吧！ 我们都有哪些工作内容呢？ 1、负责接听电话或在线沟通，解决用户（会员+供应商）在使用平台过程中的问题； 2、收集客户bug，反馈产品部门； 3、负责定期更新和维护机器人问答知识库，确保自动问答效果； 4、负责及时响应商城投诉受理，商家投诉协调供应链处理； 5、负责信息、活动的推送，支持活动等打电话。 在这里我们需要这样的伙伴： 1、30岁以下，本科及以上学历； 2、3年以上相关工作经验。

职位描述：1、负责游戏的日常运营工作，保证游戏在多平台的稳定运行，如期完成公司运营目标；2、维护各渠道专区、Q群用户活跃维系；3、搜集用户意见反馈，并分析用户行为和消费习惯，从运营角度出具游戏改进意见；4、合作关系维护，根据各个平台的不同需求制定不同的活动方案；5、线上、线下活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作。职位要求：1、1年以上手游运营工作经验；2、熟悉游戏推广，运营等工作流程；3、具备某款游戏的完整推广、运营经验者优先；4、精通数据分析，熟悉游戏用户行为；5、热爱游戏事业，能敏锐地把握手机游戏第三方平台市场和相关行业动态；6、有上进心，思维敏捷，善于沟通，有良好的团队协作和配合精神。